美文网首页
2023-11-23拆页练习《沟通的艺术》

2023-11-23拆页练习《沟通的艺术》

作者: 明月堂 | 来源:发表于2023-11-25 17:37 被阅读0次

我的拆页

【学】

我们感知到的情况不一定是事实,我们可以把我们的感知描述出来,讲给对方听,听听对方的解释,消除双方之间的误会5

【霸】

生活中经常会遇到这样的情况,例如孩子会误以为我在批评她,而实际上我并没有批评的意思。例如我感觉有的同事对我似乎怀有不满,但我也并没有去沟通解决。

【提】

“知觉核验”可以帮助我们在遇到负面情绪时,进行主动沟通,消除误解。

【干】

在我感到孩子误会我的时候,我会按照知觉检核三步骤的方法,跟孩子沟通。

拆页片段

《沟通的艺术》知觉检核

如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,恐怕会产生很多严重的人际困境。

就像大多数人一样,你可能也不喜欢别人对你行为的原因草草下结论,

想象一下别人对你这样说:"你为什么对我生气?(谁说我生你的气了? )

你出了什么问题?"(谁说我有问题? )

"快点! 告诉我实话!(谁说我在说谎? )

正如你在第十一章将会学到的,如果你用一种武断的、自以为是的方式去诠释,那么即便你的诠释是正确的,也会让对方产生防卫。

知觉检核( perception checking ) 技巧为你提供了一种更好的诠释方式。

知觉检核的要素

完整的知觉检核包合三个部分:

1.描述你注意到的行为。

2.列出关于此行为至少两种可能的诠释。

3.请求对方对行为诠释作澄清。

相关文章

网友评论

      本文标题:2023-11-23拆页练习《沟通的艺术》

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/wqniwdtx.html