咱们做销售,是不是经常会遇到这样一种情况:当你跟客户聊产品的时候,对方就恩恩恩,既不认同也不反对,搞得人不知道怎么应对,当你再进一步谈合作呢,对方就各种敷衍,考虑考虑再说,然后下次去拜访呢,也是这样,再然后就没下文了。
为什么会出现这种情况?那就是因为你的销售主张太明显了,成交欲望太强了,让对方退避三舍。
做销售,一般这个对于刚接触的新客户,咱们销售主张模糊,对方就会清晰。如果咱们上来就清晰自己的销售主张,大张旗鼓的推荐产品,客户肯定就被吓跑了!那什么叫模糊自己的销售主张呢?就是见一个新客户,5分钟谈完产品跟公司即可,剩下的大部分时间,谈点生意之外的东西,聊聊家常或者行业里的奇闻趣事或者自己的一些与客户有共同点的经历等等。因为如果客户都不了解你的为人,不了解你的公司?他们会相信你推销的产品吗?会放心购买你的产品吗?
所以我们要通过各种聊天,各种增值服务,逐步打消客户的心理疑惑,逐步树立自己和公司的良好形象,逐步取信于客户,建立信任才是王牌销售之道。
如果咱们上来全程都在谈产品,客户是一句话都不会听进去的!他们要么将信将疑,要么敷衍。反而你自己觉得今天自己谈的挺好的,客户直点头,觉得挺有希望的,殊不知,这些都是表面热闹。这是很多业绩做得不是很好地销售实际遇到的问题,而更可怕的是很多人还没有发觉到事情的本质,最后把没有成交的原因归结于客户没有兴趣或者不识货。
其实,这事也很好理解。咱们换位思考一下,有人到公司推销产品,你会上心听他们的推销吗?十之八九都在搪塞,对吧!
所以我们推销第一步是介绍产品和公司,但简单介绍就行了,然后就该转入搞定人情环节,咱们有事没事经常关怀下客户,客户会不知道咱们的心意么?他们呀只不过装傻!不说而已!其实啊!傻子都明白醉翁之意不在酒!但咱们就是不说,就是不使劲推销,这是兵法中的什么招数?欲擒故纵啊!所以高手,玩的都是套路。
结束语:人生就像一场电影,每个人都是自己的主角,有主角就有配角,你认识的人,结交的圈子即是你电影的配角。
销售靠自己一个人摸索太难了,如果有一群牛人一起共同成长,就会变得很轻松。
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