我们都希望是那个被重视和重要的人。
每个人心里都认为他在某一方面比你强。走进他们内心的方式,就是不动声色地让对方知道,你确实觉得他们很重要,他们比你强。
怎么办呢?夸他呀!
伊索寓言里有一个关于北风和太阳的故事,北风和太阳争论谁的力量更强大,于是进行了一场比赛。
风看到一个行人,就对太阳说:“你看到那边那个穿着外套的人没有?我打赌我能比你更快地让他脱下外套。”风卖力地吹着,刮了又刮,但刮得越凶,那个行人越是把外套裹得更紧了。
然后太阳出来了,照在行人的身上,行人渐渐觉得有点热了,于是主动把外套脱了下来。太阳就说,人只要觉得温暖,就会主动向你敞开心扉。
曾经和我的忘年交老师一起讨论怎样管理好员工,老师的建议是先夸赞员工做得好的地方连连称赞,把不足的地方说在“但是”后面,这样员工较容易接受。
我把这个技巧运用在自己孩子身上,开始他是和颜悦色,听到但是后,却不那么容易接受。所以,当根据不同人进行谈话是还可以采用不同于但是的方法,把“但是”改为而且,这样更让人娱悦。
孩子在听到“但是”之前,会觉得备受鼓舞,然而那个“但是”一下就改变了他的想法,孩子就会觉得前面的夸奖只是敷衍,只是在为之后的批评做铺垫而已。这种措辞方式降低了整句话的可信性,也无益于纠正孩子的学习态度。
如果你把“但是”换成“而且”,那问题就迎刃而解了:“好孩子,我们真心为你这学期的进步感到骄傲。而且,要是下学期你继续保持这种认真细心的态度,你的成绩一定会比这学期的更好!”
这样的话会让孩子接受你的夸奖,因为夸奖后没有后续的批评在等着他。有的时候,一个词就能够决定成败。只要换掉这个简单的词汇,你就能潜移默化地改变他人。把“但是”换成“而且”。
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