2018.3.26复盘D78 BY小小/自在生活

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管理者必须面对的事实

1.管理者的时间 往往只属于别人 而不属于自己。每一个人都可以随时来找他，而事实上没一个人也正是这么做的。

2.管理者往往被迫忙于日常运作，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。问题的症结还是在于管理者周围的现实因素。除非他能够依然改变周围的一切 否则她的面前将出现一连串要干的事情 让她忙得无暇他顾。

如果管理者被迎面而来的一连串事物所左右 那他不久就要穷于应付了。实际上他就是在浪费自己的知识和能力 把原本可能达成的有效撇开了。管理者需要的是一套判断标准 使它能够针对真正重要的事项去工作 但是在日常事务中却找不到他们所需的标准。

3.使管理者缺乏有效性的第三项 现实因素是管理者 本身处于一个组织之中。对管理者的有效性而言 最重要的人物往往并不是管理者直接控制的下属 而是其他部门的人即所谓的旁系人士或者管理者 本人的上司。一个管理者 如果不能与这些人主动接触 不能使这些人利用它的贡献 它本身就没有有效性可言。

4.最后管理者是身处一个组织的内部 受到组织的局限。通常他以为组织内部的事物才是与他最密切相关的现实。组织存在的唯一理由就是为外部环境提供良好的服务。这种外部环境是真正的现实 而这个现实却不是能从组织内部有效控制的。对于外部的情况 真正重要的不是趋势 而是趋势的转变。趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败 关键，对于这种转变 必须要有所觉察，转变是无法计量，无法界定，无法分类的。电脑是一种逻辑的机器，外部世界的重要情况不能转化为可以用电脑处理的资料形式，而人的逻辑性 虽然不是特别强 但是仍能够觉察，这正是人的优点所在。一位管理者 如果不能有意识的努力去觉察外部世界，则组织内部的事务必将蒙蔽他们 使他们看不见真正的现实。

以上所说的四项 现实问题是管理者无力改变的也是管理者之所以存在的必要条件。因此 他必须明了 如果他不致力于学习 提高自己的有效性就不可能成为卓有成效的管理者。

——摘自彼得德鲁克《卓有成效的管理者》