在半年前,一个好友为我推荐了一本书,《真诚的套路》,当这一本书邮到家中的时候,刚邮到家的时候看到了前沿的目录,真的是有一些爱不释手,感觉到了物有所值。作者是何凯文,是一个电脑奇才,20岁前往加拿大留学,回国以后曾经开过公司。最后弃商从文加入培训行业。这本书是何凯文老师的作品。
开始讲的是新客,留客,转客,新员转员和怎样来服务客户,新客就是怎样的销售,销售人员怎样在销售当中更好地对待客户?去服务客户,怎样的去设计自己的产品。给客户留一些好的口碑,留一些悬念,让客户有一些依赖感,怎样的去服务客户,让客户能够成为永久的客户,能让客户成为自己终身的朋友。
第二章讲的是,做事要狠,做事要狠就是在做事的时候要有自己的思路,确定自己的目标,让人们知道什么是人世间的套路,不懂套路比懂套路更可怕,盲目的推销是徒劳无功的。所以要防止被套路,揭穿市面上的一些套路,防止被骗。在第二章中详细讲解了市面上的一些套路,一些别有用心的心灵鸡汤,一些所谓的成功人士的套路,让我们在生活当中不被别人套路,要做到的就是忍,不贪。在这一章当中,狂人老师详细的讲解了,乾坤挪移法。通过豆浆店与加油站的案例合作中看出来,能给各行各业带来很大的启发。
在第三章当中狂人老师为我们讲解了应该学习的鲁迅先生的一些作品。鲁迅先生的作品主要是不忘初心。从鲁迅先生到现代,狂人老师在这一当中,鲁迅先生让我们认识到了在鲁迅的文章当中有很多的套路。能够在我们现实当中应用,让我们一起《回忆鲁迅先生》的文章,一起来学习,一起来成长。从看真诚的套路这一本书让我学会到了,很多的知识,首先是在销售方面,能够给我很多的启发。服务当中,让我知道了怎么样去服务好顾客,怎么能让顾客来转介绍,怎么样顾客成为我们真心的朋友。让顾客永远成为我们的客户,服务是非常主要的,在服务客户的同时,要给客户留下真诚感和信赖感。在整本书当中。狂人老师为我们讲解了,怎样的去更好地服务服务是所有行业中的中心。在市面儿上书店里有很多销售方面的书籍,可是唯有这一本,总是让我看了又看。这本书真的是值得每个人都看的一本书。
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