任何场合的表达，最重要的一点是，明确对方的身份。
而明确对方身份的目的是:明确沟通的方向。
我们做这样一个测试，经过这个测试，你就能够成为更突出的表达者。
1.身份
因为这个测试中，蕴含了表达的核心要义:身份。
假设你是房地产公司的一名市场部员工，而市场营销和销售能力也是概括力的一部分。概括力强的人在制作本公司的产品宣传单时，会在脑海中深思熟虑“最想将这张宣传单给谁”，也就是目标客户是谁。
你想呀，现在的社会充满了竞争，而且信息过剩，消费群体又呈现多元化特征。宣传单想要吸引多元化的广大群众，几乎是做不到的，一客一议才是正确的表达攻略。
你想用一个表达策略吸引所有人，那是不可能的，即便对方是刚需。
比如，你今天接待了4组客户：第一组是一对50多岁的夫妻，想买一栋房子安度晚年；第二组是一对40多岁的夫妻，考虑到要照顾年迈的父母，想买一栋可以两代人居住的房子；第三组是一对30多岁的夫妻，双职工，没有孩子，想买一栋充满都市感的房子；第四组是一对20多岁的夫妻，有未满5岁的孩子，重视家人健康，想买一栋室内空气流通等各方面都好的房子。
你看，他们都想买房且都是刚需，你按照房子的位置、面积、配套，用一种表达策略去应对，可靠吗？
并不可靠，那要怎么表达，才能把话说到对方的心理。
2.策略
正如开篇所说，表达的核心策略就一个:身份。
即便是刚需，但是每一个身份背后都是不同的内心需求。
你的表达必须满足对方的需求或者想象，你才能把话说到对方心理，才能掌握表达的策略。
比如，对于50多岁的老夫妻，你的表达策略应该突出小区对老年人的关注，比如“这栋无障碍住宅是专门针对老年人设计的，可以让老年人毫无压力地享受老年生活”。当然，前提是你的房子真的有这个设施。
对于40多岁的夫妻，你的表达策略应该突出房子的功能性，比如“这栋住宅可以居住两代人，考虑周到，充满人性化设计，非常温暖。”
对于30多岁的夫妻，你的表达策略应该突出房子的格调，比如“这栋住宅设计感十足，极具现代化大城市的家居风格。”
对于20多岁的小夫妻，你的表达策略应该突出房子的安全和健康保障，比如“这栋住宅重视居住者的健康，使用天然的环保材料，尤其适合有宝宝的家庭。”
当然了，表达策略是表达策略，你的房子真的需要有这些功能，而你需要做的是需要针对不同的身份，做话术上的调整。
3.调整
从现在开始，调整你的表达策略。
把“我想说”改成“他想听”。
向对方传达信息的优先顺序依次以下三点:先满足对方需求的信息，然后是对方感兴趣的信息，最后是自己想传达的信息。
我们举个例子，假设你从国外旅行回来，这时你需要简单概括一下海外旅行的事情。
如果聊天的内容能够满足对方的兴趣，对方一定会很高兴。
相反，如果不能满足对方的兴趣，对方就会毫不关心。
如果对方是美食爱好者，你就聊食物;
如果对方喜欢历史，你就讲一讲世界遗产的事情;
如果对方对经济感兴趣，你就聊聊当地的物价和商业趋势;
如果对方对飞机服务感兴趣，你就聊聊航空公司的事。
这才是正确的表达策略，如果你打乱了这些内容关系，你会发现，你说的，对方一句也听不进去。
总结一下，表达的策略，每个人都需要，因为我们每天都在讲话，如何成为讲话高手，我相信你认真思考这篇文章，它会给你带去启发。
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