背景：
我受不了朋友总是动不动给我贴标签，他是一个内向的人所以不太爱说话，或者给自己贴标签，我有社交恐惧症啊等等，聊天这一问题困扰了我好多年，这次我真的被惹恼了，我下定决心要改善这个问题。好吧，我要让他吃屎去！
原本大概十个月前就已经看完了这本书，但是还是有很多不懂的地方，所以决定先按照书里面讲的方法去做了之后，再回过头来看一下这本书，写这篇文章的时候，我已经做了很多的尝试。
我对《谈话的力量》这本书的评价
《谈话的力量》，这是一本教你聊天方法的书，内容其实很简单，主要以实践为主，但是缺点也很明显，技巧是死板的，你不可能光靠几个技巧就解决所有问题，有的人读了这本书觉得这本书并不怎么样，因为你无法将书中的技巧生搬硬套，也有因为国情不符的原因一些技巧无法在本国适用。
这本书更像是给予社交新手的“工具箱”，可是无论里面的工具多么齐全，如果平时你不去练习和使用，真的要用到它的时候，你会发现虽然你已经掌握了很多使用方法，最后还是不知道如何使用，没有实践，就得不出什么真知。
通过这十个月的聊天实践，我发现这本书最有价值的地方在于，它能够带给你基于沟通上面的认知。是的，其实很多人根本不知道聊天是什么，不信你可以问问你自己或者身边的人，聊天是什么？
让我给“聊天”打个比方
这里有一堆糖和盐，它们都是白色或半透明粉末，书上告诉你，糖是甜的，盐是咸的，这时候让你区分，你区分不出来，可是明明很简单的呀？你为了弄清区别，可能研究了两者的差异，甚至是物理化学性质，可是你还是不会区分。这时候，有人告诉你了，盐的粉末可能会更细一点，欸，你恍然大悟，醍醐灌顶，对啊，盐是更细一点的。然后让你去区分，你还是区分不出来，你用手去摸，怎么感觉两个都差不多细啊？你开始怀疑自己没有天赋，可能是触觉比较差吧，天生的没办法。
可是， 有那么一个偶然，你不小心把沾到的其中的白色粉末吃进嘴里了，你没有被毒死，你不害怕了，觉得这个味道还不错，你又试了另外一个粉末，嗯，这味道应该是咸味。现在让你再去区分糖和盐，还会难吗？
这一个偶然成就了认知这一件事（用手沾一点粉末尝味道就可以区分出糖和盐），我们要做的就是有意的去创造这些偶然。聊天这一个过程，就像是让你去区分糖和盐，你想要改善你的聊天技巧，就必须亲身去体验这件事，这个过程会让你痛苦，难受，害怕，沮丧，这是很正常的，说明你的心不够强大，需要磨练。
聊天是什么？或者什么叫做沟通？
想要回答你的问题，光看词语定义和解释是行不通的，也许你觉得我上面对于聊天这件事打的比方很好笑，就如同你去问那些善于聊天的人，他们给你的回答也只是“糖是甜的，盐是咸的”。我知道啊，可是到底如何区分糖和盐啊？看似解决了你的问题，实际上根本没有，一直陷入这样的死循环。你看问题就是出在这里。
你本身就是不善于沟通的人，你无法真正的和对方达成有效的沟通。你不知道如何沟通，却又希望仅仅通过沟通的方式来解决你沟通上的问题。
- 你又如何真正的将你想要问的问题问清楚呢？
- 即使你问清楚了，你敢肯定你理解了对方所表达的内容吗？
要学习聊天，最为优先的，应该是让你认知到：
- 第一：搞清楚聊天到底是怎么一回事？
- 第二：搞清楚怎么开始，会发生什么？
- 第三：明白必须通过实践和不断的练习累积经验你才能真正的知道上面两个问题的答案，属于你自己的答案。
让你对它有一个完整的概念，是”用手沾一点粉末尝味道就可以区分出糖和盐“这整个过程，既不是“用手粘起来尝味道这种技巧，也不是“糖是甜的，盐是咸的这种定义”，你必须用你的身体通过实践去理解它，到底是怎么一回事。
《谈话的力量》这本书就是帮助你去做认知这一件事的新手指南，或者说，它就是帮助你去理解聊天到底是怎么一回事的练习手册。
第一：如何搞清楚聊天到底是怎么一回事？
据说，我们说出来的只是我们所想的一半，而我们听到的又只是一半，能够记下来的还要减少一半。 ——《Let's Talk》Sathre, Olson and Whitney
沟通和聊天不去纠结字面意思，它们都是指的同一件事（人与人的交流），那就是信息的传递和交换。
在人与人的日常交流中，信息的传递不仅仅通过语言，还有肢体语言、纯文字、表情包等等；我们传递的信息也不局限于内容本身，还有我们的情感、情绪、以及一些潜藏在内容之下的信息。在这里，我们就可以说，沟通或者聊天，就是我们同他人交流的一种方式，一个完整的沟通或者聊天，双方都要接受到彼此准确的（真正想要传递的）信息，然后处理解读，再反馈给对方，来回几个循环。
但其实很多时候，由于各种原因，我们自己并不知道我们自己在说什么，更没有听明白对方想要传递的信息。语言只不过是交流的一种工具，然而传递的信息却并非都是通过语言的，信息传递和接收的不准确就造成了沟通或者聊天上的障碍。
回到问题上来，如何搞清楚聊天到底是怎么一回事？我们对于交流的认知是不会完全相同的，虽然我们用同一种语言来描述它，我用一种比较直观的描述帮助你建立对于交流的基本认知，虽然每个人对于交流理解不同，但是它也有要遵守的常识和基本原则，你可以用你自己的理解来描述它使用它，但是也必须遵循这些常识和原则。
怎么做：就是不断的，不停的，去和不同的人，交流。问些很蠢的问题，同他们讨论你的想法，发表自己的见解，说些很沙雕的言论，别越雷池就行。你会发现你的大脑会在不知不觉间帮你处理了很复杂的事情，你慢慢的就能够自然而然的对聊天这一回事有自己的理解和看法。我要讲的重点是，不要在意聊什么，你现在无需关心聊什么，开口说就行了。
第二：你并不是不擅长，你只是不知道如何开始。
多数人认为，一些人天生就就有说话的天赋，而另一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技巧而已，而这些技巧是任何人都可以学会的。 ——《谈话的力量》序言
多数时候，仅仅只需要一个人或者一本书帮我指出，我做的对或者不对的地方，就可以极大的帮助我改善我的交际能力，让你知道如何改进自己的聊天技巧，《谈话的力量》就是这样一本书。
而更多的时候，当我们尝试改善某个弱项的时候，喜欢从最难的地方开始，且没有建立合理评估和获得良好的反馈，付出的大多数努力都无法评估，都是无效的，这是最要命的。
前面我们说到，人与人的交流是信息的传递和交换，讲话只是一种形式，非必需的，你根本不用纠结去用什么开场白，如果你没有足够的聊天实践你很难真正去理解这件事。你可以去回忆一下以下两种情形：
- 你和你最好的朋友在一起，虽然一句话都没说，但是就很开心
- 你和一个陌生人在一起，你不知道该说什么，但是你知道要说些什么
为什么？无声的交流已经开始了，为什么第一种情形下，你不会觉得自己必须说些什么？就因为他是你朋友？好好想一下，你向他们传递了什么信息，你又接收到了什么信息。这很重要。
《谈话的力量》给我们的建议是从开放式问题开始。所谓的开放式问题，其实就是只没有唯一答案的问题。我们男生同女生聊天的时候总喜欢问封闭式问题，这让女生感觉无聊。
你或许已经掌握了某些技巧，只是用在了错误的地方。
人际交流和心理学领域的研究人员已经证实了几种在社会交往中行之有效的技巧。而且他们发现掌握这些技巧都只需要比较短的时间。不幸的是，这些研究发现大多仅仅出现在学术刊物中，只是少数的几所大学开设了教授这些技巧的课程。 ——《谈话的力量》序言
艾伦·加纳（Alan Garner）是美国知名的沟通学咨询专家。他教过数百次“对话式”讲习班，写这本书为了来填补这方面的空白，并用一种生动、直接、通俗易懂的形式来教授这些技巧。
《Conversationally Speaking: Tested New Ways to Increase Your Personal and Social Effectiveness》 ——《谈话的力量》英文原名
作者说他曾经也需要这些技巧，社交让他苦恼，他没什么朋友，但是苦于没有人能够来指点他，因孤独和沮丧而让他退学，在欧洲游荡。一次偶然他阅读到了一些大学的文章，这些大学正在向那些从不约会的男人，没有朋友的女人和很少互相交谈的夫妇教授交谈技巧。在学习这些技能后，男人，女人和夫妻都做得更好。
作者学会了这些技巧之后，生活得到了极大的改善。他觉得在这之前自己一直都在使用着“错误的交流工具”，就像是一直想用叉子喝汤或用勺子切牛排。一旦他拥有合适的工具，正确的技能，交流这件事情就会变得更加顺畅。
他决定全身心地将这些技能传授给他人，他回到学校完成了加州大学洛杉矶分校，并参加了俄勒冈大学的硕士课程，该课程专注于教授社交技能。毕业之后他开向身边的人传授这些技巧，并开始训练其他人教授这些技巧。《Conversationally Speaking》这本书就是在这段时间开始写的，如今已经卖出了尽100万份。
插一句题外话：想要查询作者资料要用Alan Garner, M.A.这个关键词，不然你可能找到的都是那位英国小说家的资料。如果想要真正学习这本书的话，还是得看英文原本书籍，翻译还是有些出入的。
正如作者所比喻，你并非内向和不会，你可能只是没有将方法使用在正确的地方。你需要的不是别人教你如何做，因为你已经知道如何做，但是确没办法将那些做法归纳到正确的使用途径上，你缺少的是有人给你指明方法使用的地方正确和错误，为什么会错误，错在哪里。知道这一点之后，你便可以举一反三，用更适合自己的方式来做。
会发生什么？刚刚开始你就碰壁，然后认输，你可能不知道对方其实是个打不赢的Boss，在游戏里，这叫序章
其实你已经在开始谈话了不是吗？只是你是在跟自己交流。你应该向别人提出问题，而不是自己，这是最快的开始一段谈话的方法。
人和人交流之所以会出现问题，正是无法准确传达给他人自己的意思和正确读取他人所表达的意思所导致的。如果有可以改善这一情况，并根据不同情形使用不同的方式，那这就是有助于沟通交流的技巧。
传递信息之后会发生什么，是没有固定答案的，但是我知道，这无法解决你的问题，所以我来详细的解释一下，这个Boss是什么。
不自信就是你最大的敌人。
- 你总是想要追求完美
- 你动不动就从自己身上找问题
- 妄自菲薄
- 觉得自己没办法做好
这间接的导致了以下问题。
- 对自己不够了解
- 对未知的过度恐惧
- 不敢跳出舒适区
它表现在，你不知道你自己要说什么，也不知道自己说了半天在说什么。
它表现在，你明知道对方根本不想和你说什么，你还是视而不见听而不闻。
它表现在，没聊两句，你就因为对方反应没有你预期的好，就觉得累。
等等。
我告诉你，上面这些问题，是很多人都会遇到的，你既不是特别也不是唯一的一个，但自信问题不是本篇要讨论的问题，如果你遇到了就去解决它吧，哦，对了提醒你一下，身边随便给你贴标签灌输他个人思想的人，你要小心。
朋友跟我说：“我有社交恐惧症，换了好多工作，仍然不喜欢与人相处，我这个人比较内向。”言下之意就是，我因为是内向的性格所以不擅长社交。可是社交又不仅仅只是聊天啊，你都没有真正的足够多的去尝试过，你又是如何得出自己不擅长这个结论的？
练习
先说结论：练习的大前提你必须清楚：
一、不停的练习，光知道技巧没有用，你必须内化，让它成为你东西，哪怕是完全一样的行为，两个人做出来的效果也可能是不同的，你必须亲自去做了，才知道会是什么。但是在这个社会中有一套大家共通的常识和基本规则，你要遵守。
二、少不了碰壁，要做好，要了解什么是好什么是坏，社交难分对错，只能评估有利和比较有利，为什么，人是很复杂的，你很难找到一个步调跟你一致的，但是你只要找到一个有一点相似的，就能延伸开话题，每个人人见解不同，求同存异最好。
三、休息，人的内心也会受伤，也需要时间恢复。
本文完成度：70%
贴一个我看到的别人的回复：
万物皆数。不知道大家有没有听过有个叫学科金字塔的东西，数学在最顶端，接着自然科学（包括物理、化学、生物学等），接着是工程学、经济学、医学，最后几层才是心理学、文学、艺术……这个金字塔在逻辑上严谨程度会一层比一层低。数学史上有个叫“苏格兰黑山羊”的故事讲的就是这个。
故事是这么说的，有个天文学家、物理学家和数学家坐火车去苏格兰，看到山坡上有只黑山羊在吃草。
天文学家说：“原来苏格兰的山羊是黑色的。”
物理学家说：“这只能说明苏格兰至少有一只黑山羊。”
数学家说：“你们说的都不对，正确的说法是，在现在苏格兰的某个地方，有这么一只羊，它有一面至少是黑色的。”
数学为什么要这么严谨？如果它稍微不严谨一丢丢，那么它的下一层准确性就会差一点，每一层差一点，到最后整个金字塔结构是要崩溃的。
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