今天还是想分享两个关于系统思考的小故事:
故事一:
在英国统治印度的时期,当时有一个叫Delhi地区毒蛇众多。英国的政府因此很担心,所以发布了悬赏,居民可以杀死毒蛇获得奖励。开始这是一个很有效的策略,大量的毒蛇被居民猎杀。
随着时间推移,很多人开始喂养毒蛇,杀死以换取奖励。当政府了解到就把奖赏被取消了。原来喂养的毒蛇被大量放生,当地毒蛇的数量比发布悬赏前反而更多了。我们常看到一个直接的问题解决方法,却很难达到我们想要的结果。
这也是我们经常会提到的饮鸩止渴基模,问题是毒蛇的数量,对策是杀死毒蛇的奖励,后遗症是喂养了更多的毒蛇,导致毒蛇的数量比发布悬赏前还有更多,看似解决了问题,但是带了了更大的麻烦,我想在我们的工作中,也经常会有这样的事件发生。
毒蛇的故事
故事二:
春秋时期,鲁国制定了一道法律,如果鲁国人在外国看见同胞被卖为奴婢,只要他们肯出钱把人赎回来,那么回到鲁国后,国家就会给他们以赔偿和奖励。这道法律执行了很多年,很多流落他乡的鲁国人因此得救,因此得以重返故国。
孔子有一个弟子叫子贡,是一个很有钱的商人。他周游列国时,从其他国家赎回了很多鲁国人。回到鲁国后,国家想给子贡赔偿和奖励。但子贡拒绝了,因为他认为自己不需要这笔钱,况且做善事怎么能求回报呢?鲁国人听说后纷纷称赞他重情重义。
但孔子听说后,却大骂子贡不止,说子贡此举伤天害理,祸害了无数落难的鲁国同胞。孔子说:世上万事,不过义、利二字而已。子贡的所作所为,固然让他为自己赢得了更高的赞扬,但是同时也拔高了大家对义的要求。往后那些赎人之后去向国家要钱的人,不但可能再也得不到大家的称赞,甚至可能会被国人嘲笑,责问他们为什么不能像子贡一样为国分忧。
圣人说,子贡此举是把义利对立起来,不但不是善事,反倒是最为可恶的恶行。自子贡之后,很多人就会对落难的同胞装做看不见了。因为他们不像子贡那么有钱,而且如果他们求国家给一点点补偿的话反而被人唾骂。很多鲁国人因此而不能返回故土。 圣人早已经在教我们系统思考了。
孔子与子贡的故事
这在我们日常的经营管理中,会不会也有类似的现象,初心是好,本想做一件好事,但是过了一段时间会发现事情越来越糟,关于系统思考的小故事,如果你有共鸣的,也可以分享给Jason。
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