趁阳光正好，趁微风不燥，趁繁花还未开至荼蘼，趁自己还年轻，趁世界还不那么拥挤，勇敢追梦吧，少年！
自我介绍
Hi，你好，我是卖苹果的小女孩～呆萌小翠霞，来自山东烟台栖霞，一个盛产苹果的地方。现在是一个奋斗在毕业前线的苦逼小博士。我的老爸老妈都是地地道道的农民，每天面朝黄土背朝天守护着那几亩果园，守护着他们的梦想与希望。
一个白眼引发的梦想
——这苹果这么难吃，还这么贵（某天心血来潮在超市买了个苹果的我）
——谁跟您一样吃尽天下苹果啊，小草是一岁一枯荣，您老是一岁一苹果（身旁一万个白眼朝我飞来）
那时心里挺郁闷的，家乡的农民为苹果销路伤透了脑筋，外面的世界却没有机会尝到那么正宗健康的味道！于是，晴天一声吼：姐要烟台苹果走出去，要每个人都能吃上纯正的烟台苹果！
梦想初试水
刚开始，在所里贴小广告，朋友圈发通知，第一批订单后，收到了一众好评，“好多年没吃到这么正宗的味道了”、“之前不吃苹果原来是因为没吃到好吃的苹果啊”、“苹果原来是这味道啊，一天吃了6个囧么破”……首次试水，虽然没挣钱还贴上了自己的工资，但是心里却无比荣耀！为家乡的苹果得到那么多认可而荣耀！为自己的决定而荣耀！
披荆斩棘，为梦护航
“翠果果”之初，简陋到爆，自己看着都么有购买欲，这是爱美人士绝对不能容忍的啊……于是，白天改文章忙毕业，晚上九点多回寝室，到处看优秀店铺的装修，截图截图、整理整理……加优秀店主微信、学习讨论装修；看微店论坛的精品课；每周听在线课程……从一个小白痴开始，学习优化店铺、学习与快递谈合作、学习经营之道、学习从客户角度解决问题、学习推广……每天都学到上下眼皮打架、手机打脸才沉沉睡去，第二天又坚持早起学习一小时再去上班！
除了店铺问题，实际经营的困难更是超乎我单细胞生物的想象！从来只会买买买的我，初为卖家，被各种问题：快递问题、苹果包装问题、磕碰伤问题、大小不均匀问题、与父母交流困难问题……打的措手不及。但是，倔强如我，自己选择的路，跪着也要走完！对每一位顾客认真的回访，对各种问题满心愧疚，退货/退款/返款，任何方式，只要顾客满意都可以；利用吃饭时间思考解决方案、不停的与年老的父母打电话交待细节；给各种快递打电话谈合作……感觉那段时间，自己一直在打电话，打电话。然而，问题解决的那一刻，一切付出都有了意义！
追梦感悟
虽然，“翠果果”现在仍只是一家一钻的小店，但是追梦过程中，也有一些自己的小感悟、小经验想与大家分享：
1：给自己定位好
有很多人说：我都已经成本价不挣钱在卖了，他们还说我卖的贵！我想说：你定位好你的商品了吗？是烂大街的还是高质量的？高质量高在哪里你让顾客明白了吗？你得骨子里了解你的产品，优势特色在哪里，这就是你的卖点。就像翠果果讲究的就是自家种植、绿色有机健康、正宗口感，顾客可以直接根据卖点决定自己是否需要？产品是否值这个价钱？
2：以诚为本，提供有品质的产品
开店大家最关注也是询问最多的问题就是，怎么引流，客户从哪里来？我个人感觉，微店既然提供了一个很好的分享功能，那么从朋友圈开始宣传就是一个最佳的选择。“翠果果”现在的顾客绝大部分都是朋友口口相传介绍来的。但是，这个可行的前提是你的产品品质够硬，能经受的住考验，任何时候都有回购的吸引力。
3：以爱为本，用心&走心
我一直的理念是“维护好一个老客户，会超过你加100个新粉的效果”。这就要求你的用心与走心～用心服务，走心交流！把每一个顾客当朋友，从他们的需求出发，而不是从卖出你的产品出发！就像对于新顾客，我会先询问他喜欢吃什么口味的苹果？然后判断烟台苹果酸甜口是否适合他？喜欢吃大的还是小的……对于老顾客，我会询问上次买的苹果吃起来怎么样？大小还合适吗？有时间的话轻松的聊聊天，加深对顾客的了解……苹果包装中，手写小卡片、感谢信、湿巾、开箱器等虽然都微不足道。但是，我觉得，无论何时，你的用心，顾客都会感受到的。
4：以信为本，方能致远
很多人觉得我开店一路顺风顺水，我觉得最根本的原因是“信任”～以前朋友相处中积累的信任，帮我解决了开单难的问题！也是因为信任，他们会认真帮我指出我的不足与建议，给我改正的机会！更是因为坚持以信为本，才有机会加入阳光大家庭，跟一帮价值观相同的兄弟姐妹一起学习，尤其是对于写笔记是硬伤的我来说，他们总是挤时间给出各种指导、建议！……开店至今，一路走来，全都是“以信为本”的理念为我保驾护航！
前路漫漫，逐梦不止
追梦过程中，难免遇到各种困难，我想说：只要坚定“以诚获爱，以爱立信，以信致远”的价值观（这也是我最欣赏阳光哥的地方），坚持不停歇的学习，总有一天，你会站在最亮的地方，实现自己最初坚守的梦想！
2016年，带着大家的期望起航，小翠霞也会继续把健康、美味、安心坚守下去！翠果果，离百年老店还差99年，期待相守！
一起逐梦，让梦想飞扬吧！
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