001我们对做某件事的渴望程度，决定了我们对这件事的无视程度。因为我们不愿意看到内在的矛盾，所以选择无视。
002当事者是如何做到视而不见的呢？他把整体切割为局域的生活，各个局域所发生的事情相互隔绝开来，井水不犯河水。
003患者为了使自己身上那些令人讨厌的品质合理化，就以外化这一手段将责任推给外因，以此证明那些品质都是针对他人行为的自然反应。
004之所以还能保持不分裂的假象，是因为患者通过理想化形象的作用，使他的人格保持不分裂，但这只是一种假象，因为太过脆弱，患者必须付出极大的努力来达成统一。
005愤怒容易引发破坏性冲动，所以患者必须要压制它，而压制过多容易爆发，患者又得花更多的精力来控制它，于是恶性循环。
006当对抗型倾向和疏离型倾向组合在一起，并成为一个人的主导倾向时，绝对正确就成为他保护自己的主要手段，即认为自己永远是对的。
007与绝对正确截然相反的一种防御策略是左右摇摆，它的作用和拒绝承认冲突异曲同工。有这种表现的患者只要感受到压力，就会想逃脱。
008玩世不恭是最后一种避免意识到冲突的方式，表现为否认和轻蔑道德准则。患者完全不会花心思去搞清楚什么东西值得他相信。
009不管神经症患者做出了多少尝试，都没能真正解决基本冲突，仅仅是掩盖了问题，让冲突的一些方面以另外一种面目出现，但这必然导致另一些方面会水涨船高。
010新的防御手段，会进一步破坏患者与他人的关系，而患者与他人的关系正是冲突的根源，所以新手段必然加剧冲突。
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