今年8月份的时候突然接到了，我一个客户的电话，说她母亲在做核酸的时候突然发病送到医院诊断结果急性心梗！因为她在郑州工作，父母都在吉林疫情期间也不能马上回去。得知此事第一时间给我打电话，然后询问我如何报案还有需要的一些东西！当初买保险的时候也是卡在了54周岁这样的一个年龄节点买的重疾，跟我给我父亲投保的一样！因为年龄一旦超过55周基本买重疾保险的话就会有很多的限制，并且容易下发体检件。因为当时我们公司的百万医疗只能买到50周岁，所以百万医疗我推荐在其他家公司买的！
因为她也没办理过相关的手续，我第一时间整理了她母亲的入院资料打电话帮她报了案！也及时的把理赔需要的资料发给她，让她在她母亲出院的时候收集好用于理赔！重疾这边没有任何的问题，已经投保了三年只要医院的诊断符合合同条款就直接可以进行理赔，倒是百万医疗那边出了点问题！因为银保监会对于短期险有要求，不保证续保各家公司也都有了调整，然后她母亲有高血压。投保百万医疗的公司今年新出了一款慢病版的百万医疗，里面对于高血压等疾病有了相对宽松的投保条件。当时也是基于最近一年她母亲有高血压这样的一个情况，过段的让她换成了这个版本的！
因为当时她在外地只有他爸在场陪着去的医院，当时医生肯定会询问一些情况，问有没有高血压，结果询问完医生写了一年内有高血压并写了一个数值。这样我们有一种预感说保险公司会不会因为高血压这个事儿拒赔！敲个黑板是因为考虑到一点今年果断换的慢病版，条款里有一项只要吃药的状态下能控制在一定的标准值范围内就可以投保，并且做了告知！过了几天她回到了老家，向我说明了情况。她回到老家的时候她母亲已经做了一次支架手术，等到她回去以后又做了一次支架手术！等她母亲出院以后相关的材料快递给她，直接去了当地的公司提交了理赔的资料。一个星期理赔款到账，按照的是重疾进行的理赔5万！以前他爸是不信保险的，但是看到理赔到账也是有所改观！后面百万医疗也是进行了两次的报销赔付了2万多！加上医保的报销基本上没花钱！虽然几万块钱自己家可以承担，但是疫情当下几万块钱也是一个普通人一年的收入了。
我跟我这个客户同岁都是88年的，因为她毕业以后一直在郑州工作。不能陪在父母身边家里有是她自己，所以对父母的身体健康很是重视，对于保险也是认可程度比较高！虽然她没有及时得陪在父母身边，但是理赔款但她母亲账户的那一刻也是她关爱的一种体现！
保险的本质就是把不确定性的事儿，变成确定。能让你在事情发生的时候有一笔确定的钱来降低损失和风险！好多人有车都有保险，然而自己一点保障没有，很多人会讨论车重要还是人重要…作为一个保险人真的希望，身边的人能在自己有经济能力的基础上给自己合计的配置保险，让自己有保障！不会在去医院的时候医生问你用进口药还是国产药，不会为高额的治疗费用而发愁！这就是保险的作用！
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