很久没用银行卡,为了查一笔钱款的信息,不得不去工商银行。
不用登记,不用扫码,不用戴口罩,真是方便,关键是大清早的,只有几个人。
我今天觉得时间有点紧,才跨进大厅,就对门一位中年男士说“你好,我想,⋯要查一笔⋯,不是,是要打⋯”。
“银行流水?”他问。
我还没点完头,他手势示意我往某台柜机方向走。
“要多长时间的?”“我也不知道,应该从2021年,往来不多,应该也没几张。”
"往来不多,吗?"他应该是因为看到了卡上的,“薪资卡”字样而特意确认。
“以前的,都不怎么用了⋯磁芯片朝哪边,这样对吗?”。
“对,就这样,朝外、向上,从什么时候起始,2021,从1月份开始吧?到今天截止,如果没有么⋯?”
“要得呢,没有么,再朝前找。”
我话刚说完,屏幕上就出现流水明细了。
“你咯要先瞧瞧,没有么再往前设置。”
“好的,好的,这些,这几页都看不出⋯流水上不显示对方的名称等信息吗?”。快一年没来过银行了,我说的这话像在问他,更像是在问自已。
“这⋯,应该⋯,要不,打出来慢慢瞧瞧”他回答的不快,但简练(后来意识到,这样做避免了对我做无效宣讲)。
“要得呢,应该只有几页。”我看到几步外的搁架上有副老花镜,就去拿。
折回来才发现,纸槽里至少已吐出了8张纸,瞬间觉得有点抱歉一一一太费纸了。
“咋这么多,我以为就六七张。”我随手拿了一张,戴上老花镜,反而越发看不见了。
“要不,先把卡取出来,慢慢看,没有再查”
“好的,好的!”我取出卡的时候。他已经把纸张拿到沙发上,开始整理。一、二、三、四页,顺序的,捏在左手;七放前方,九放右边;再拿一页,调个面,并入某一堆。
动作细致,逻辑清晰,既无遗漏,也不需要二次微调。
我立马觉察他很干练,还是我看起来有点老了?
这难道不应该是我由来做的事么?
还是这两年经济太难,资金运动不活跃,银行的工作人员有时间来帮忙我们。
我放回老花镜再折回来,总共六七步之间,脑子千回百转了一圈。他已经把十多张都顺序理好并递过来。
我坐下,眯眼,费力地逐页浏览,他站在两步外。
“找到了,不用再往前查询了,谢谢您。”
我把纸放沙发上,起身从裤包里摸出刚才塞进去的卡,又从背包摸出钱夹,打开,把卡塞进钱夹的某一格。
“咯要钉起来,方便看,我拿进去钉?”他右手拿起那沓明细,另一只手在左上边角捏了一下。
“不消了,都不用看了⋯,好吧,中间来一针,不不不,钉左上角,还是你专业”。我在纸张左侧中部点了一下,又即刻改口。
他很快就出了办公室,把流水递给我。
“麻烦啦,真的很感谢!”我对他说完,下意识快速瞟一眼他的工作牌。三个字都是最好认的。
马六九,这名字好好记,只要想马六甲就记住了。
不,六和九应该只是序号,避免了他们用真实全名出镜。我边想边走出银行。
马六九,普通的一名工作人员,他的干练使我今天的查询高效准确。
更重要的是,这种干练高效是行云流水的,没让人觉得紧张,没有内行对外行的无效宣讲,没让我因之窘迫。
我今天的事很小,但他全程高效敬业而不紧张,这是更上一个层次的优秀。
而后面的几个细节点,正是当下的我最需要的修炼和修养。
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