最近vivo官博发布了一部名为《岁岁屏安》的微电影，在感动众多观众的同时也让大家知道vivo的碎屏保服务。这部微电影讲述了一个很走心的故事，年迈的父亲因无意间将儿子送给自己的vivo手机屏幕打碎了而悲伤不已，儿子以当年自己失手打碎水杯后父亲安慰自己的方式告诉父亲“碎碎平安”，并通过vivo碎屏保服务为父亲的手机免费更换了一块崭新的原装屏幕。
要说vivo推出的碎屏保服务，真的是非常贴心。在如今大屏幕智能手机横行的时代，手机屏幕破碎简直就是一场灾难！轻则会影响我们的用机体验，重则直接影响手机的正常使用，可是更换一次原装屏幕动辄成百上千元的费用又让我们感到真心的肉疼！这个时候就能体现出vivo碎屏保服务的好处了，只要支付少量的服务费用就能为自己的爱机加上一层保险，也正符合之前微电影的名字——岁岁屏安！
那么vivo碎屏保到底是怎么回事，又该如何参与呢？碎屏保是vivo为广大购置新机用户推出的一项贴心服务， 线上线下购置新机的用户都可以参与，其中线上购机用户可以在下单时同步购买碎屏保服务，也可以采用和线下用户相同的方式，在购置vivo新机三天内激活电子保修卡，在vivo官网、线下体验店和专卖店补充购买。每款新机可以购买一次保期为一年的碎屏保服务，保期内出现因意外跌落、挤压和碰撞原因导致屏幕破裂的，可以享受免费更换一次原装屏幕的服务。
当爱机因为意外导致屏幕破碎的时候，大家只要通过四个步骤就能让自己的爱机满血复活！首先当屏幕破裂后，大家通过预约与vivo售后服务中心取得联系，沟通爱机的型号和送修方式，当爱机经过服务中心专业人员的损坏检测后进入维修阶段，工作人员会以最快的速度为大家修复爱机，之后再通过用户自取，或者免费寄送的方式将焕然一新的手机交付到大家手中。整个过程简单快速，非常便捷。
其实vivo在售后方面推出过很多暖心服务，比如之前为旧款手机升级内存、为旧手机换新后盖和微电影中展示的vivo碎屏保服务等等，这些贴心的售后服务体现出了vivo对用户的重视，以及想为用户提供高质量售后服务的追求！
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