大脑是极度容易被欺骗的,而沉没成本效应无疑是欺骗大脑的最常见的现象。
周末你花了70块买了《哥斯拉大战金刚》,看了30分钟,发现不是自己喜欢的电影,你会选择起身离开?还是继续看下去?
你和你对象相处2年,决定同居,同居后发现ta邋遢,臭袜子乱丢,还会因为各种鸡毛蒜皮的事情争吵不休,感觉无法再继续走下去了,你会坚决选择分手吗?
现实生活中,绝大多数人还是会选择继续把电影看完,继续和自己的对象相处下去。那么为什么呢?为什么这些只要理智思考就能得出的结论,我们却一次次地做出错误的决定呢?只因为存在大脑中的一个心理机制:“沉没成本”。
那么什么是沉没成本呢?可以这么理解,人们在做决定时,总会过度关注自己过往的付出,但是却忘记这些付出是无法收回的。
我们可以如何利用沉没成本这个人性弱点呢?
在商业世界中,商家运用诸多手法增加用户的沉没成本,从而促使用户完成商业活动。包括:
1.增加金钱成本:“定金机制”,无论是房产销售还是汽车销售,销售冠军们都是收定金的高手,因为哪怕只有非常少的几百块钱,都会让客户产生金钱的付出感,而人性中最大的弱点就是厌恶损失感。
2.增加精力成本:现在市面上很多装修公司在施行装修前都会和客户花费大量的时间讨论喜欢的设计风格,用材原料,颜色趋势等,在付款环节,用户看到了你们一起花费了大量时间创造的方案时,哪怕报价稍微贵一点,客户还是会选择这样的装修公司,不仅因为宣传上的参与感,还有就是客户花费了大量的时间精力成本。
对于个人而言,要如何避免这样的“沉没成本”陷阱呢?
要不断的定时自我审视:要允许自己犯错,更要知道割肉止损确实很难受,但在错误的道路上,停止就是前进。放弃远比坚持更可贵。
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