营销高管的角色

毫无疑问，营销高管在企业管理班子中，是个十分重要的角色。我甚至认为他们与企业老板一样重要。在企业的一些重大营销问题上，他们即使不是唯一的决策者，也是最关键的决策人之一。

1，营销理念的塑造者

一个没有成型的营销理念的企业，营销工作永远不可能走上正常轨道。

2，营销团队价值的塑造者

没有共同的价值认同，就没有营销团队，有的只是乌合之众。

3，营销战略、策略和营销计划的策划者

体系营销也好，让平凡人做出不平凡业绩也好，都以企业营销高管能够制定出迎合行业和市场发展趋势的营销战略、具有竞争力的营销策略和切实可行的工作计划为基础。一个不能贡献智慧的营销高管，只是一个分配指标和到处指手画脚的“工头”。

4，营销信息的处理者

观察一个企业的营销工作，最根本、最不被注意的部分恰恰是信息系统建设和信息处理水平。从长远看，这个部分反映了一切，决定了一切。

而在现实中，只有极个别营销高管有意识、有能力承担这一角色。

5，营销系统人力资源的培育者

有什么人，就只能干什么事。人才短期看是使用问题，长期看是个培养问题。

这个单子可以无限制地开下去，但那没有意义。大家看看下面哪一条不足够重要？产品差别化与产品定位、开发测试和推出新产品或服务、产品生命周期和战略管理、市场营销竞争策略；产品线、品牌与包装管理；服务市场营销策略；价格决策、市场营销渠道管理；零售、批发和物流系统管理；沟通与促销组合；广告管理；直接市场营销、销售促进与公共关系；销售队伍管理。

找不到核心，啥都去抓，最终啥都抓不住，抓不好。

我把营销高管的工作，归结为两个核心：一是产品，一是团队。产品反映的是对需要，对竞争的理解，以及应对取向，所有的思维、所有的智慧、所有的资源，最终都反映在产品，都发产品为基础展开。产品既是企业崛起的起点，也是企业衰退的终点。金融危机，是基于金融产品出了问题，丰田的危机也是因为产品，那些知名的、强大的品牌所以业绩不佳也是因为产品。团队是一切营销创意、方案和措施的执行者，没有一个具有激情和战斗力的营销团队，就没有企业的一切。营销团队起于组建，盛于培训和训练。

一个能够始终解决好这两个问题的营销高管，也许会犯错误，但永远不可能犯致命的错误。

这两个问题是纲，其它都是目，“纲举目张”。

从理论上，有些问题的确比这两个问题更加重要。但那些都是基础性的、辅助性的工作，不可以成为中心，更不能成为目的，都是手段。

没有必要进行太多的论证或论争，一个企业只要拥有适合顾客需求并且具有竞争力的产品组合，拥有一支能征善战的营销团队，那么，它就足以笑傲江湖。

余下来的就是，如何打造这样的产品组合与营销团队。

以它们为中心，其它都变成了手段，不是吗？