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《说话的魅力》把话说到心窝里14

《说话的魅力》把话说到心窝里14

作者: 与柒言 | 来源:发表于2022-07-27 13:33 被阅读0次

故事一

由于规定“开车持打手机”要罚,小潘只能从戴耳机到用扩音器。一天,在开车路上遇到太太车爆胎,只能载太太去上班,这是来了个电话,因为开着扩音器,太太直接听到,女朋友娇滴滴的说“你还过不过来的?”问话。小潘直接挨了一巴掌。

故事二

女儿问爸爸回不回家,爸爸说不回,在外面跟几个同学聚会,好过在家听老婆唠叨,还特意嘱咐让女儿不要跟老婆说,女儿回答“我妈正在听分机。”太太直接挂了电话。

故事三

老板打电话让秘书拦下一个人,就说自己不在外出看病了,也别让他进自己办公室翻东西,这时,秘书才说那个人就在自己对面坐着,已经听到他俩对话。

【摘录】

说话多半要礼让,给对方空间,让人家说,别打断他的话。但是在某些情况下,你却得主动插话,把事情说清楚,把话题岔开,或是抢先发言。

每个人都会感激别人在背后赞美自己,也都特别痛恨那些在背地里说人坏话的人。

当你打电话给朋友,对方不称呼你的名字,或语气特殊的时候,你也应该有警觉,主动问他:“你现在是不是不方便说话?”而当你发现接电话的人用极小声回话时,则应该猜想他正在开会、探病、参加丧礼或在图书馆,而主动了解状况,快快挂电话。

还有,电话才响对方就接听的时候,你要主动问对方是不是急着等别人电话。在铃响许久对方才接听时,你则要问他是不是在忙,或自己是不是“插拨”进去。

一个会说话的人,总能探知对方的想法;一个会打电话的人,总要猜测对方当时的环境。只有在适当的心情与环境下,才能把话说到心窝里。

【感悟】

不知道大家在打电话时,会不会先问句“你现在方不方便接电话?”我是习惯这样。

一般我要打语音之后会问,你方不方便语音?或者说有某件事想跟别人说,但这件事不宜别人听,会先问句,你现在方便讲话么?

比如故事一,如果女朋友可以先问一句你方便接电话么?或者小潘在女朋友开口之前说句我现在在开车不方便接电话,那太太就不会生气。

比如故事二,女儿先告诉爸爸说妈妈在听分机,这样也就不会说出让太太生气的话。

比如故事三,秘书在老板一来电话就直接说那个谁来了,现在就坐在自己对面。

当你在聚会,你不方便接电话,只好开免提,你可以抢先告诉对方:“我现在用的是免提。”你绝对不能在发现对方的话可能不适于旁边人听的时候才提醒,因为那时已经造成了损害,而且往往是大损害。

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