人本身的特质并无优劣之分,优劣只是我们对个体在所处环境、情景中的价值判断。
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一、人事、人才or人资
人事、人才和人资,虽只有一字之差,但却有本质的区别:
1、人事,人的事。传统的人事管理,主要聚焦在表单事务、档案管理和薪酬计算等上面,以“合法(不被请去喝茶)”为目标指向,以服务为准则,工作性质与行政服务相类,所以以往人事行政基本不分家。
(图片来源于网络)2、人才测评,以判断个体是不是人才为目标指向。你能准确判断被测者是唐僧、悟空、八戒或沙僧,已算专业HRM从业者了。这是中国近十几年的人力资源管理,是中国人资管理历程上的一次大飞跃。但不能算是真正的人力资源管理。
(图片来源于网络)3、人资测评,以使个体成为正资源为目标指向。知道哪些人是人才不够,还要知道人才放在什么位置,以什么方式开发、应用才足够。对企业来说,放错位置的人才是负资源,用错误方式使用人才是种自我伤害。
孙悟空是个不世出的人才,但在其遇到唐僧之前并不能算是资源,或者准确地说不能称之为良性的正资源(在其大闹天宫的阶段,只能算是负资源)。
(图片来源于网络)人资管理要做三件事,一是准确判断哪些人是人才;二是知道这些人才应该放在什么位置,以什么方式开发和应用;三要能使这些人才与企业长期在一起成长,并长久地产出高绩效。
相应的,人资测评要做三件事:
A、测评、识别人才。能构建人才素质模型,能准确画出单一个体的素质图。
B、测评环境,识别人才应用场景。人本身的特质并无优劣之分,优劣只是我们对个体在所处环境、情景中的价值判断。在企业的主场里,企业以创造价值、产出利润为目标指向,人才的优劣则以匹配环境、能长期产出高绩效为标准。
C、三是为人才战略提供决策支撑数据,数据包括人才素质、企业场景及行业人才市场的数据等。
也所以,啬心的图文或课程视频,与人相关的测评均用“人资测评”来指代。
二、人资测评是什么
人资测评,是通过系列的科学方法、工具或手段,对人的素质情况、绩效能力,和人产出绩效的环境或场景,进行测量、评定并产出相应的科学数据的活动。
在这个定义里,有三点需要注意:
1、测评的媒介是系列的科学方法、工具或手段,而非单一的方法、工具或手段。
(图片来源于网络)在人事测评阶段,测评的方法或手段很单一,主要依赖测评者的主观的定性方式来产出测评结果。测评的信度和效度都不高。
2、测评的对象有两个:
A、作为个体的人,而非抽象概念的人,如销售总监岗位的应聘者,张三李四王五等单一的个体;
(图片来源于网络)B、个体产出绩效的环境或场景,如工作岗位及岗位周边环境。包括人际环境,如上司、高频对接的其他人员;以及物理环境,如工作场地的整洁、安静、光线情况等。
(图片来源于网络)3、要产出相应的科学数据结果。如个体素质雷达图,环境情况雷达图,人员素质与岗位周边环境的匹配度等数据。
PS:产出相应的科学数据结果,有利于企业积累相关数据样本,修正后期的测评方法,以提高企业的人资测评效度。
三个要素都要达到,方能算完整的人资测评。
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