作为店铺运营,你认为谁是你老板呢?
如果这句话在一年前问我,我会毫不犹豫的回答,我的上司或是公司老大。
如果一年后再问我,我的回答是店铺AI老大,他才是我真正的老板,我的衣食父母。
作为运营,是以店铺数据判断一个运营的运营能力,运营店铺的记录与考核是以AI老大为主考官。
当我们明确了自己的老大是谁的时候,我们也就知道怎样更好的开展工作,怎样更能让数据好看,怎样才能得到AI老大的喜爱与偏爱,让它爱不释手的把我们推荐给更多的客户。
为了获得AI老大的喜欢,运营应该怎么做呢?
首先,需要把握AI老大的喜爱命脉,它喜欢什么样的店铺?把它喜爱的画像画出来。
第一点它喜欢有询盘与TM的店铺,店铺获取询盘越多TM回复越踊跃,它就非常喜欢。
第二点它喜欢店铺有收藏、有点击、有好评、评论数多的店铺。这样的店铺非常能获得它的青睐。
第三点它喜欢成交多信保多有数据的店铺与产品。
通过三个纬度画像,我们就能把AI老大的个人喜爱偏好画出来了。
其次,知道它的偏好后,怎么聚焦运作呢?
知道它喜欢询盘与TM,运营需要自问:怎样才能来客户询盘与TM?想得到客户咨询需要产品是客户需要的产品,详情内容是客户想要得到的东西,客户有兴趣了自然想发询盘过来咨询。那么,拓充热品与增加产品详情竞争度是运营这个阶段需要完成的工作。
知道它喜欢店铺有收藏、有点击、有热度、有好评,运营就知道运作的方向,也知道在哪些纬度重点打造能出数据与成果。例如,为了获得美国客户的喜爱与收藏,我的详情与推广都围绕着这个方向设计。
知道它喜欢信保就多走一达通,有平台数据累计。
最后,懂得以上这些是以AI老大为主的工作,辅助的运营工作是个人的操作提升店铺权重。
个人操作主要是关键词,展现关键词的地方有产品标题、定向推广、关键词推广等。
关键词收集可以再引流关键词中下载,按点击次数判断产品热度,在热度中排序,组成标题。标题的撰写一般是属性词+关键词,组成128个字符的标题。
发新品时可以用1款1个标题10种主图10个链接测品测款,有数据的那款可以用做爆品助推,定向推广,累计数据。挂信保打造爆款。
平时多发粉丝通、EDM营销,这一块可以发产品外形、产品功能、客户探场、公司活动、优惠活动,能展示公司积极向上和正能量的资料。
多看多研究产品参谋数据,通过产品参谋查看产品蓝海品,这些品可以发,增加流量与访客,还可能转化到我们其他产品上面。
运营核心就是数据分析,建立核心表格,完善表格,形成自己店铺的一套集统计、分析、结果的数据库。
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