2016年7月28日 星期四
【后来,我又和部门同事共同参与了数次专项审计工作,每一次审计的范围都不同,也都有各自的难度,但经过几个人共同紧张、专业的工作之后,看到审计报告、审计决定书的时刻总有一种落地的放松与喜悦。审计部的许多工作均需要同事们保持独立与协同,我们都是彼此的事业伙伴。】
试用期开展的专项审计是挑战难度比较高的工作。
公司的主营业务按产品分类,主要有镶嵌、素金和黄金,其中黄金又分为黄金G和黄金PC,分别表示按克重和按件销售。黄金产品是市场上的大众化产品,入市门槛不高,产品难有高的附加值,加价系数低,是公司里面利润比较薄弱的产品,但普通消费者对黄金产品的需求比较大,特别遇到经济环境不大好的时候,许多人出于保值增值的目的会采购一定的黄金产品,是销售量较大且保持市场份额所需的产品分类,铺货量大、资金占用量大又利润微薄,是公司需要特别注意成本管理的产品线。公司总部和工厂设立在汕头,但另外在深圳购置房产设立黄金产品部,就近利用深圳活跃的黄金交易市场进行主要黄金产品的采购、加工、配送等业务,是属于比较独立运行的部门,但仍需与总部的客户业务部、作价中心、素金产品部、加工厂等相互配合,又因为还涉及到向银行的购金借金业务和套期保值交易,于是财务部和会计部也牵涉其中,是比较庞大、复杂的管理网络。
我参与的第一个专项审计就是股份公司黄金产品的成本管理与控制专题,希望通过审查了解公司黄金产品线盈利管理模式,了解黄金产品成本核算及成本控制方式,测试并评估当前成本控制合理性及有效性,为正确核算并反映黄金业务盈利水平,提高黄金业务经营利润率及投资回报率提供测评依据。审计方案、审查内容与任务分工均由倩姐拟定清楚,我们三个人各领任务执行即可,我负责一部分审计证据的收集、审计底稿的编制和审计报告的撰写,因为都是陌生的工作内容,有一种初初接触的冲劲,很快就正式开工。
审计工作需要我克服自己的一个性格特点,就是很不喜欢麻烦别人。从小到大我都有很明显的对独立自主的渴望,希望自己是个对人有所助益的人,而不是需要麻烦别人甚至成为别人负累的人,对这一点,我可能是过于敏感的。这种性格特点在社会生活中难说好坏,或许对周围的许多人而言是好处多一些,对想要对自己示好却找不到口子的人而言无奈些,对自己而言辛苦些,但习惯了也就自在些。之前的岗位工作需要与外界沟通的并不多,而且有对接也都是各自岗位职责的事情,谈不上谁麻烦谁,做审计就变得挺不一样。对绝大多数的人来说,审计就是审查,是一种例外情况,是在自己原本的工作计划上突然增加的不讨喜任务,无端端要提供各种资料,回答许多问题,很自然的会产生排斥厌烦心理,行为上也不见得多配合,当然,也有自己本身确实很忙,难以抽空的情况存在。
但是对于我们这些做审计的人员来说,这就是我们的工作,是我们存在的理由,遇到再多有形无形的阻力和压力都得往前审下去,对方没空不配合也要用各种方法取得配合,审查结果无法皆大欢喜,会触及到某些人的实际利益也要实事求是的披露出来,明知道不讨喜也要把审计建议列清楚,督促别人采纳与改进。这样的工作并不轻松,所以另外两位比我更早进入部门的同事均表示有时难免对自己工作表示怀疑与疲惫,其中后来辞职回家当全职妈妈的呢姐甚至表示,复工后要改作财会,再不做审计。我那时还没遇到自己做审计的最大瓶颈,只觉得要跟各个部门未曾打过交道的人员联系,跟他们约时间谈话、索要资料等是一件会打扰他们工作,给他们填麻烦的事情,于是在行动上有过踌躇,但那时候已经对审计的产生与发展,审计对企业甚至社会发展的效用有了更深认识,明白自己的行为动机是为了更好的服务于企业生产经营,麻烦别人是为了帮助各个岗位的人检查工作、减少风险、提高成效,也就能踏出去并坚持下来。
我逐渐认识到,越是对自己所做工作的价值有所认识,越能找到自己的存在感和成就感,对工作的热情也就更能持续,人也越能从中获得对生命的满足和幸福。所以我在工作中总不吝寻找为什么,引导新人或与同事分享经验的时候也总要强调为什么,为什么要做这项工作,为什么要有这种改动,为什么要增加这个环节,为什么要删掉这个步骤,为什么为什么,“为什么”能让人更坚定更清澈,但有些时候,过多描述“为什么”也容易让人迷乱。这次审计我们审查了大量内容,也做了许多数据分析和记录,对公司黄金业务的流程设置与职责分工、各个环节的管理规则和运行情况均进行细致的梳理,我也写出审计报告提交上去。但可能做得太细致,对各个点的探究过多,且注重描述所选择审计程序和方法的前前后后,虽然读起来更加容易让人明白,但反而感觉没有达到最初想要的效果,整篇报告让专业人士阅读明白都有些困难,何况提交给上级领导和其他部门。后来倩姐和我面谈的时候也提到我撰写的审计报告存在的问题,对细节与过程描述过多,对重点问题的精确提炼和简洁归纳不足,这是我需要重点培养的技能。
虽如此,我仍然以工作目标考核、胜任能力考核与综合评价等均近乎满分或满分的成绩通过我的试用期,并且将这样的考核成绩延续到我最终离开,应该讲,我遇到了另一位更加不吝于对下属表达肯定与欣赏的上级。我的这些领导们用各种方式陪伴着我树立自己的人生信心,培养、保持、强化着我的职场行为习惯,这是我的幸运。
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