我看白岩松看美国——波士顿公共图书馆
文文2013-9-25
“白岩松看美国”是央视2009年的片子，时间过去了3年多，一句“FREE TO ALL.”依然击中心灵。
白岩松去往的美国波士顿公共图书馆，是一座1870年的建立的图书馆体系，是美国图书馆业的突出表率，并成为各国图书馆业争相复制的母版。她的建筑保持着两百多年前的古貌，并坚持修旧如旧，保存古风。
作为民众智慧之源的波士顿公共图书馆有非常坚定的信念：让人们拥有获得知识的自由，不论他是富豪还是穷人。目前每万人一平方公里范围内就有一座图书馆。密度相当可观，最可观的是图书馆成为了人们走出家门的目的地——读书、交友、学习、活动的综合场所。而且，它是免费的。
当经济萧条的时候，图书馆的人流反而是上升的，说明图书馆托底的公共功能开始展现，她提供免费早餐，给人们以温暖，哪怕只是呆一会儿。
白岩松特地站在读者的角度，体验了信息开放程度、文件查询包括打印效果，查询当年政府的财政预算，对结果非常满意。即便是残障人士，也一样方便，展现一视同仁的服务理念。
一场欢乐活泼轻松氛围的亲子活动现场，让波士顿图书馆在儿童成长过程中扮演了重要的角色，使活动本身拥有了更丰富的涵义。
捐赠具名非常可行，并鼓励后来者。
这些，都值得我们学习。
查看“图书馆建设——总分馆体制下公共图书馆的服务模式研究”，收获颇多，其中馆务实操拿来可行。看文稿第四页所列的主要项目服务一览表，想，学像怕也非一朝一夕之事。细想，此模式、彼模式最终还是要以读者需求为本，加强资源建设，保证和保障“阅读公平”和“获取信息公平”，着力开发社区馆，深入居民生活的方方面面，挖掘馆藏，提供服务；还有，要建立“差异化建馆”思维，保持馆藏的独特性。主动联系外围资源，为读者提供更有价值的品质服务。
增加活动投入，加强研发活动项目，大力推广品牌活动，以点带面，激发读者对图书馆的想象和愿望，多参与多交流，共同成长，陪伴一生。
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