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初入拓X,自上周无意冒犯了生产车间的管理规定,与霸主柳经理有了第一次较量之后,诸米米便更加的谨慎小心了。米米原以为会消停一段时间才会再有第二次的冲突,没想到,这么快就来了。
如期赶在周五下班前递交了《拓X普员工手册》,诸米米长松了一口气,但是紧接着案头便堆放着几件棘手的案子:一件是两位工龄超过三年的老员工居然提出给予个人养老保险补助的申请书;第二件是业务部一外贸文员提出辞职,诸米米需要再与其作离职沟通交流;第三件是昨日下午后测一员工与刚新进一周不到的品质部林部长发生冲突,要求诸米米对此作出处理意见。
诸米米正紧皱着眉头,查看第一件案子的时候,柳经理就带着那名后测员工径直走到诸米米办公桌前,那名员工气势汹汹的冲诸米米嚷到:
“诸部长,我今天一定要得到一个合理的处理意见,他作为一个部长,凭什么将一元钱丢到我的面前,这是对我人格的侮辱,他必须当着后测站所有人的面向我道歉,如果你不给我处理,我就找付总去!”真是来者不善,善者不来。站在诸米米面前的这位女子名叫罗建元,大约三十七八的年纪,理直气壮而且声色俱厉,诸米米对她这种盛气凌人的勇气真是佩服得五体投地。
“柳经理,这……”诸米米轻笑着,望向柳经理。
“我都已经劝过她了,但是对于林部长这种侮辱员工的行为,也等于是侮辱了我所有的员工,侮辱了我;我昨天一下午都在后测站做安抚她们的动作,要不是我,事情早就闹大了;如果这件事得不能妥善解决,她们要是真闹起来了,那我也是没办法管住的啊……”刘经理故作为难,却又暗藏玄机。
“他以为他是个部长就了不起呀,以为我没见过一块钱,要不是被人劝住,我当时就想上前煸她嘴巴了。”罗建元不依不饶。
“不管他是出于为了品质还是别的原因,总之,他拿钱砸人的做法是对还是不对?诸部长,你只需要告诉我,是对还是不对?”
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林经理趁机在一旁煽风点火:“我告诉诸部长,昨晚罗建元的老公找到我,他老公是这边的包工头,可是在道上混的,他当时就问我这事是私了还是公了,被我当时就压住了,反正,我也拿话放了,他林部长刚来几天,就得罪了工程部,设备部,生产部,现在没有一个人愿意跟他合作,他如果执迷不悟,莫说我就有权利炒掉他……”好一个柳经理,果然是个厉害角色!拿这样的话来唬场面。
“哦,这样子吧,我先同林部长再了解一下情况,然后稍后再找你们谈,如何?总得先给我一点时间嘛,你知道,昨下午林部长请假了,我一直还没碰上头。”诸米米装着很为难的样子。
“那好吧,你看你也得给诸部长一点时间啊!”柳经理识趣的对罗建元说。
“那好吧,既然我们经理发话了,我就等你们消息喽!”也不知这个罗建元到底是何方神圣,居然表现得这么“霸道”。
待两位离开以后,诸米米马上找了程部长到会议室。
“对这件事,你有什么良策?其实今早林部长也讲了事情的缘由,跟她们所说的有些出入。”诸米米问程部长。
“哎哟,这件事情真难办啊。你要是顺了这边,一定让林部长下不了台;顺了林部长,估计她这边一定得罪不起,左右不是人,不如将这事呈报付总,让付总去评判,否则迟早这样的情况会再次转向你的身上。”
“嗯,这着棋很妙!”诸米米沉吟着。
“但是,这样的做法不过是将这个烫山芋丢给了付总,那么我们这些干部岂不是有失职责?有没有更好的做法呢?”诸米米试探着问。
“呃?你说得也是啊,那有没有更好的办法呢?”程部长若有所思。
“如果由我们自己来调解,在我们这里就把事情解决是最好不过了,主要的问题是做好林部长这边的思想工作,毕竟新人,要让她学会审时度势,适应新的环境。”诸米米的提议得到了程部长的支持。
一会儿,林部长来到会议室。问明缘由,林部长苦着脸,直摇头叹息,诸米米自然又少不得一阵子安抚。并极力告知目前的工厂情况,希望他在没有摸清状况之前,不要遭人暗算。好说歹说,总算同意和解。
程部长电话通知相关人员到会议室开调解会议。
先是罗建元一个人,刚刚座下,纵是当着林部长的面,却也是毫不留情的大肆渲泄:
“他凭什么这样子侮辱人格?我是将一个材料放反了,但不至于就遭致了这样的人格侮辱吧?我要他必须当着全体后测站人的面,向我赔礼道歉!”
“哎,给你们开罚单的目的是要让你们树立品质意识,知道自己错在哪里,谁料到你拒不签字,而且口口声声称签了字就要罚款,我就认为不就一块钱么,所以我帮你给好了,我原本就是这个意思!”林部长原本是强忍住气,听她发牢骚,但到底没按耐住。这时,正好柳经理推门跟进会议室,恰好听到林部长这句话,马上插嘴:
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“你这么说就不对!我问你,你对我们的品质标准了解多少?一个材料放反不算什么,也不需要开什么罚单,人非圣贤,孰能无过?我再问你,就算是放反了,那不后面还有Q检,Q检完了还会有测试的嘛,流到后面还有把关的嘛;退万步讲,她的前道工序还有盖光,你就确保真是她放反的?那是不是连前面的工序也需要追查?”柳经理这番经营管理的理念真让诸米米听得瞠目结舌:品质意识居然停留到最后把关?品质的标准停留在自我意识里面?教唆员工挑畔权威?当然,诸米米相信林部长也听得百口莫辩。看林部长有苦难言,有嘴难张的样子,诸米米暗自发笑:让他见识一下这位经理的厉害也好,免得像个愣头青似的摸不清东南西北。
“反正,你必须给我一个公道!”有柳经理的撑腰,罗建元更加得势。两人双管齐下,炮轰林部长,场面一度有些失控,诸米米连忙使眼色给一旁的程部长。哪料到程部长几次插嘴,均被争吵打断。眼见事态发展不顺,程部长不知真是有事还是借事溜走,反正他称外面有人找,丢下诸米米就跑开了。
诸米米静坐一边,坐山观虎斗,待双方吵了足足七八分钟后,终于,诸米米逮住时机,将柳经理的话打住,并朝林部长眨眼,林部长领会了,稍有迟疑,但最后还是体面的为自己作了合理的解释,诸米米只待他的解释靠近,便顺势拿话递给罗建元表态:
“其实这件事呢,也不是什么大的问题,主要是双方对问题的理解和观念有差别而已,今后只要大家在一起磨合的时间久了,这个问题也就不存在了。对罗建元来说,如果你能在产量上做得更好,品质上做得更好,那你就更棒了,往后我们就是要鼓励大家朝好的方向努力,你看林部长也是初来咋到的,总不至于不给点长官的面子吧?那么,林部长呢,可能也需要多了解一下女人的细腻心思与男人有别,在方法方式上需要更多的符合咱们这儿的习惯。”这样的话,当然还不足以让罗建元就此罢休。解铃还需系铃人,诸米米赶紧递话给柳经理:
“柳经理,我想产线也很忙,大家也都忙,你看今天这事儿,是不是就到此为止!”
“那罗建元你就大人大谅,原谅林部长这一次吧!”这个柳经理,真有点得理不饶人。
“那好吧,既然我们经理发话了,我就看在我经理的面上,原谅你一次!”好个罗建元,真是仗势欺人。
看着罗建元离去,柳经理主动提出要与林部长交流一下。诸米米只得先行离开。
出得会议室门,恰好遇到程部长走过来问:
“处理完了?”
“嗯,处理完了。”
“你真牛!”他再次朝诸米米竖起了大拇指。
诸米米忽然觉得好累,唉,处理这样的闹心事,还真是让人不省心。不过,攻克一道道的难关就向胜利的彼岸更靠近了一步,不是么?
备注:爱生活爱记录!大家好,我是喜欢记录温情生活的诸米米,希望我的每篇原创文章都能带给你温暖与力量!谢谢你的阅读与分享。
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