文丨跬步丨羽神
大家都知道，我在长沙OPPO负责零售门店运营；今天就给大家介绍一家十一开业的新店！
筹备期较短，9月1号开始确定建店，5天时间走建店流程，流程很复杂，要直接从长沙把流程直接走到工厂总部，然后工厂出图，沟通，审核，反馈，修改等等直到15号才拿着平面图，效果图，施工图找MALL走流程进场。
这里插一句，由于是3.0的体验店，光是施工图就有59页，各种小细节都考虑到了。
正常说，要赶到10-1开业，装修期仅有15天，而且中间还有一个中秋，工人休息。而且 ，就算硬装能够完成，定制铝塑板，logo，收银台，体验台，展柜，配件柜，休息桌，沙发等都需要30天都周期才能到。
为了高效沟通，我们把工厂设计，公司品牌，体验店负责相关人员，公司管理层，装修公司管理层，施工方等拉到一个群总共将近30人，每天反馈相关进度，我做组织协调！
15号正式进场，工人3班倒；从全国调拨物料过来，湖南的其他3.0的店全部暂停，优先这一家店施工。
装修及物料事项跟进中，同步要做的就是门店的开业筹备，也是今天花重要篇幅来做分享的地方。
先上一根时间轴。
时间轴
开业筹备活动主要聚焦在前期预热，开业炒作，后期维护；所有事项都会落地到人、货、场！
前期预热（招募首销体验官）
装修期间，我做了一个装修围挡布，上面有一个门店二维码，在店长和销售人员暂时没有确定之前，这个微信账号是我部门的专员负责的，她需要把装修的进度及OPPO3.0体验店的愿景不定时的发朋友圈。
路过的顾客，因为开业福利加了门店的微信，我们会第一时间邀请入首销体验官的群，福利是开业当天可以领取OPPO雨伞一把。
另外，从26号开始，我们在mall各个主要位置放了引流的水牌，保证顾客第一时间可以走到门店，另外该mall总共有12层，我们派临促提前到各个商户处派发单页，保证mall里面大部分人都知道OPPO进驻了mall的第一层。
同时，线上会产出一篇集赞软文，软文中会介绍门店情况，另外也会把门店的二维码po上去，同步引流。
集赞软文的福利是，集赞49个到店＋59元可换购价值699的力博得电动牙刷一个。做这样的活动就是为了引导顾客大量转发，增加阅读量。
最终结果是，5天时间门店微信加好友近200人，软文阅读量近1万人。
前提的各项事务，我们也有一个项目群，每天进行跟进！
开业当天（人员合理分工，聚焦服务）
跟经销商沟通，上午安排了一个剪彩。领导会过来，我们前期的动员相对来说就会轻松很多！
以下是开业前半天方案
1、9：30—10:00
接待嘉宾，负责人：邓羽 （安排休息、茶水）
重要嘉宾名单：待确定
2、10:00
活动主持：小提琴表演 模特走秀
剪彩仪式开始：主持人致欢迎辞及介绍嘉宾，领导致词（曾总）
3、10:18
剪彩：嘉宾剪彩、礼花筒（剪彩嘉宾5人：待确定）；
4、10:28：小提琴、模特走秀、互动游戏、有奖问答、特惠政策宣导等
以下是开业政策
1、进店礼：凡凭活动短信、微信、单页等到店前50名用户送价值59元长柄雨伞1把
领取方式：用户在活动现场不同区域（店内店外）拍摄不少于4张现场照片，并配上统一宣传内容（我在OPPO体验店开业现场，这里免费吃、免费玩、手机商品超低价，还有礼品送哦！——该文字可定义，统一做成二维码）并且转发朋友圈！
2、折扣礼：转发软文积攒99个+99元可换购价值699力博得成人充电式声波电动牙刷一个（先到先得）
3、终端礼：配件5折、特价秒杀、手机直降、购机抽大奖（一等奖55寸液晶电视、二等奖净水器、三等奖小米电饭煲、四等奖小米手环三代、五等奖OPPO大礼包）
4、缴费礼：运营商政策待确定
5、品尝礼：到店用户免费品尝甜品、水果、饮料等
6、购机政策：分期购机0利息、旧机换新机史上最高换机价。
目前开业已经7天了，从前期准备到开业执行，大部分按照计划进行。其中也出现了很多小问题，比如装修过程中碰上了消防移机问题，物料到货滞后问题；开业过程中遇到了团队之间分工不明导致内耗等问题，都及时得到了解决！
期间有2个晚上及时给门店开会进行动员，协调经销商投入资源。
一个店子的从无到有，会出现太多难以预料。但是这么多年来，我一直习惯性的做计划，通过借力协调各方资源。
把一件事情穷尽自己的想法，做到极致！对于零售我总结的经验很多接下来花点时间跟大家说个大概！
1-先有人后有店（对于新店要提前至少半个月寻找合适的人）
2-三军未动，培训先行。（人员心态，政策落地都需要进行培训）
3-无利不起早（对顾客，对员工）
4-重用自燃型的人，开除阻燃型的！（组织能力杨三角，愿不愿放第一位）
5-借力用力不费力（资源整合）
6-一群人、一条心、一起拼、一起赢（赢得感觉比挣钱更重要）
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