论“诚”：
比尔在愿意接受指导的人身上寻找的是一些共性：他们要诚实谦逊，愿意坚持和努力工作，对学习也要保持一贯的开放态度。之所以要诚实谦逊，是因为成功的指导关系需要接受高强度的批评，要远远高过一般商业关系中的那种。教练需要知道被指导的对象有多了解自己，教练不仅要了解被指导对象的长处和短处，还要了解他们对自己的长处和短处的理解有多深，他们在哪些方面对自己诚实，他们的盲点又在哪里。然后，教练就要负责进一步提升他们的自我意识，帮助他们看到自己看不到的缺点。但人们一般不喜欢谈论这些缺点，这就是诚实谦逊如此重要的原因。如果一个人不能对自己和教练保持坦诚，如果他不够谦逊，认识不到自己有多不完美，那么他在这段指导关系中就不会有多大进步。
这需要什么？需要缩小ego：
愿意接受指导的人能够意识到，它属于比自我更大的东西。一个领导者的自我意识可以很强，但他仍然属于一项更大的事业的一部分。
看到团队比个体更重要，看到something bigger than yourself.
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