以前总是天真地认为从事某一行业或某一职位的人都应该会有该岗位所需具备的性格特征或者行为特征，比如服务行业从业人员，应该是亲切友好，主动热情的。然而通过工作和生活我发现其实并不然。
前段时间我参加了公司的演讲比赛，拟定的题目是“不忘初心，感恩伴我砥砺前行”，在演讲稿中，我大力歌颂单位的好，内容大抵是同事待人友好，单位给人家的感觉之类的。那时候的我，刚到单位实习不到3个月，对很多事情都不够了解，当时稿子里的内容，都是我真真切切感受到以及想要表达的。
身边刚好有一名同学跟我在同一单位工作，看完我的演讲视频之后，她说觉得很假，当时我还自诩自己是遵从内心的，并且心中暗自觉得她的心态实在太消极。慢慢地，当想要布置会议室的时候，找不到一个男生可以帮忙挪动笨重的大长桌；当搬抬重物的时候指名道姓也没有人愿意帮忙；当上班时候跟同事问好他们却视若无睹……当一次次的真切请求换来狠心拒绝，当一次次的热情微笑换来冷眼无视，我才真正意识其实每个人都是贴着一张一样的假面，所谓人情味都只是在必要的场合去刻意营造，离开了那样的场合，一切就都变了味。这种新的认识让我有了很大的心理落差，于是，我也会在日记本里偷偷地抱怨。
后来，我尝试着去理解他们，或许是因为他们是一线服务人员，工作中经常会遇到不愉快的事情，所以容易将怨气带到生活中这也在所难免；或许是因为他们在真正工作的时候不得已“笑”得太多所以心生疲倦；或许他们本身就不是工作时候的样子，只是可以去表现自己不同的一面，所以非真正工作时间的时候自然要做回自己。
仔细想想，我总是太容易将自己的主观意愿强加的别人身上，我总是希望大部分人都跟自己相似或者一样，当我是怎么想怎么做的时候，只要做的事情是正确的，我会希望或者在内心要求别人也跟我有相同的想法或者行为。我总是那么理想主义。
在我没办法改变环境的时候，我只能选择去改变自己。多一份理解，多一份包容吧，放过别人，也放过自己。
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