第六节课主要介绍了几个管理类的实用工具，具体内容如下：
1、如何能够写出一套标准化的目标，这是管理者的基本功。设定目标可以将管理者的期望和员工的期望保持一致，是绩效回顾的重要依据。沟通、设定、一致和跟进是目标设定的必要流程。具体目标设定的类型有以下四种：1）方向型目标，起到灯塔作用；2）过程型目标，指近期可立即采取的行动；3）理性型目标，非常具体完整可实现的目标。目标设定时，要把团队所提出的方向型目标变成一个又一个的理性型目标。
2、再次回顾SMART原则。我们设定的目标需要是具体的、可衡量的、可实现的、与工作相关的并且有时间要求的。
3、目标书写公式：动词 + 任务 + 衡量 + 目标，在给员工布置任务的时候直接套用就可以了。
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4、个人管理模型，能够帮助我们克服这种情绪，并有效地解决问题。
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5、推理阶梯，不自觉地推理是人的天性，生活我们会因为被别人推理，而不愉快；也会因为推理别人，把自己气得半死。团队中有大量的矛盾就来自于推理阶梯，因为人们喜欢用推理而不是沟通来解决问题。这一点在生活中也同样适用。推理阶梯有七步：
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