邮件营销自1994年起源至今,已有20多年的历史。作为一种年代久远的营销方式,邮件营销具有覆盖面广、受众数量庞大、互动性好、成本低下的特点,尽管搜索引擎营销、BBS营销、SNS营销等新兴营销方式热度居高不下,邮件营销依然占据着互联网营销的重要位置。“唉,我发出去的营销邮件总是石沉大海!”“被投诉,被拉黑,怎么办?”这是众多邮件营销者面临的问题。邮件营销的效果不佳?掌握以下四大技巧,有效提升邮件营销效果:
1、调整邮件发送时间
据GetResponse 关于邮件发送时间的调查数据显示,23.63%的邮件会在发送后 1 小时内被收件人打开,2小时内的打开率则骤降到 9.52%,3小时后打开数据再下降至6.33%。邮件打开率随着其进入收件箱时长的递增而呈现出大幅减少的趋势,24小时后,邮件的打开率更是趋近于0。然而,人们发送邮件与查看邮件的高峰时间却截然不同。邮件发送量最高的时间段是早上6点至中午12点,其次是傍晚6点至凌晨12点,而邮件打开率最高的时间段则为中午12点至傍晚6点。
从邮件发送量及打开率的数据分析,我们不难得知,上午8-9点及下午3-4点是邮件营销的黄金时间段。在这个时间段发送营销邮件,用户更愿意阅读,在一定程度上有助于提升商家的成单率。尽管如此,不同行业、不同年龄甚至不同性别的收件人仍具有一定差异性,邮件营销者需充分考虑用户特性,持续调整邮件发送时间。
2、提高用户关联程度
与收件人没有任何关联的千篇一律的邮件标题,邮件很可能在被收件人收到的第一时间就被扔进了垃圾箱。在发送邮件前,对收件人进行深入的分析,针对不同人群设置不同的邮件发送策略,在邮件标题或内容中提高收件人的关联程度,如标题出现收件人姓名、感兴趣的内容(如优惠券、促销活动、生日祝福等),体现出对收件人的体贴关怀,让收件人感觉到自己是特别的,较大地提升邮件被打开甚至阅读的概率。
3、规划合理图文比例
密密麻麻的文字,不想细看?通篇的产品介绍,枯燥无味?一封成功的营销邮件应能充分引起收件人兴趣,并对其产生一定的冲击力。邮件中合理的图文比例规划,能给人以舒服的视觉感受,简单的文案,传神的表达,更好地传达品牌信息,让人产生深入了解的欲望,加强营销推广效果,刺激收件人点击购买。
4、控制邮件发送频率
太过频繁或太少的邮件发送频率,都有可能导致用户退订,影响邮件投递效果。频率和重复是创建习惯性行为的基础,保持稳定的邮件投递频率,有利于培养用户的阅读习惯,一旦阅读习惯养成,营销邮件的阅读率将可能得到大幅提升,点击购买率也会随之增长。
提升邮件营销效果的四大技巧建立在对收件人深入了解的基础之上,通过对收件人年龄、职业、地域、关注重点等进行全面数据分析,是了解收件人重要而有效的途径。邮件营销庞大的收件人数量,依靠人工对其数据进行汇总分析,需要耗费大量的时间和精力。邮件营销系统的出现满足了营销人员对效率的高度要求,极大地提高了运作速率,轻松实现数据统计、区域划分,一目了然,为营销人员制定营销策略提供了强有力的依据。
RichEDM邮件营销系统,作为邮件营销的佼佼者,研发团队针对邮件营销要素,在数据汇总、精准营销、投递数量、反垃圾规则突破、系统稳定性、邮件模板等方面投入大量精力,实施效果得到众多合作伙伴的认可。
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