唯 有 南 山 依 旧 青
——大磡八组工作故事
文/钟晴
6月13日,南山区开始启动西丽水库一级水源保卫战,积极响应“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念,我们从各条战线集结在一起,大磡八组成员有麦润清、王颖、张巍、刘喜、张好燕 、焦素晴、王张龙七位同志,当中有书记、科长、博士、法律顾问等,基层经验丰富。我们这个团队特别有凝聚力,大家心往一处想,劲往一处使,无论在工作中遇到委屈、无力、愤怒、心酸,在业主和租户面前总是和颜悦色,大家顶着巨大压力,冲破重重难关,时刻想着把工作做到最好。
我们负责拆迁的区域大部分属于大墈股份公司,因为租户的地是跟股份公司承租的,我们做工作等于要做三份工作,除了业主、租户,还有股份公司。我们唯有公平公正地处理问题,才能实实在在在地使三方信服,让工作顺利开展。
业主高女士,老公在去年十二月刚刚去世,今年年初又赶上拆迁,她舍不得离开这个留存着老公幸福记忆的家,感情上一时难以接受,看到我们的到来,还没说话泪先流,哽咽地说:“我老公刚走,你们就来拆我的房子,欺负我孤儿寡母,这是我的家,我就是不搬!”说完忍不住放声大哭,想到她的难处,我们默默退到一边,等她情绪宣泄完后,让女组员向前安抚,跟她解释法律政策;我们很同情她,跟股份公司协商,对她家进行困难救助,组长经常带领我们到她家进行慰问,帮助她解决问题,对她进行心理疏导,鼓励她多出去参加社区活动;人心都是肉长的,经过一段时间的接触,终于感动了高女士,她对我们工作组也从最初的敌意转变成信任,自觉自愿地过来找我们签约。
有个海南人自建的一栋四层楼房,他一家四口住在石岩,这里用作出租;拆迁工作刚开始,这家的女主人就过来办理,一本合同拿过来看也不看,大笔一挥把合同全给签了,我们把合同上交后,正在庆幸遇到这么爽快的业主!她的电话就立马打过来,原来她当时没看合同,回家汇报说不出来,被家人好一通责备;她生怕受骗,吓得隔三差五地打电话来,她着急地说“我这个钱到底有多少啊?一楼阳台给我量了没有?可以赔多少?”每天一大早,她和家人轮番给我们发微信和打电话,深夜十二点还来个信息、电话狂轟乱炸,我们打明细清单发给她,她说看不懂,我们跟她说:“大姐,你看不懂可以直接过来指挥部,我们会详细跟你解释的。”她又嫌路远不肯过来;每天的电话都是揪着这些问题打个不停,房子都拆了还在问;没办法,等合同出来后,我们上门给她女儿解释,幸好女儿通情达理,一点就明,事情总算划上句号,我们的耳根才终于清静。
我们的工作有两个阶段:签约阶段和清租阶段。签约阶段是以谈判为主,涉及的都是一些矛盾性的东西,问题比较尖锐突出,涉及东西也比较多。清租阶段主要是房东和租客的矛盾,我们起到中间协调的作用;将心比心,我们挺同情这些租户,他们本身从某种角度来讲也是受害者,发一些牢骚、脾气,我们觉得在合理的范围之内都可以忍受,包括一些赔偿,但是超过一些限度的话,就需要我们来做工作。商户和房东是租赁关系,有些租户觉得自己利益受损需要赔偿,有些业主不肯给钱,这样就容易产生矛盾。有一家桂林米粉店老板,也是个不讲道理的主,他脾气暴躁易怒,经常挂在嘴边的是:“我是农民我怕谁!”没有文化,说话很冲,动不动就出言恐吓:“满足不了我的条件,我就抱着煤气罐去死!”我们也没有办法,顶着压力,多次做他的工作,但光靠宣传政策一点用都没有,对付这些顽固分子,我们只好给他点颜色看看。他是搞饮食的,我们就查他的卫生、消防,有营业执照,不代表这些都合格,查了之后,他的嚣张气焰马上消了下来,再也不敢无理取闹狮子开大口,乖乖地去跟房东达成协议。
我们负责的26户商铺,每户都有自己的处事风格,这个时候,商铺最喜欢抱团,我们先易后难,逐个击破,在组长的带领下寻找突破口。有家东北饺子馆,我们跟租户和房东斗智斗勇签下合约,这个租户没有办理营业执照,店铺房东又比较小气,价钱谈不扰,双方都不是省油的灯,我们夹在他们中间两面受气,工作迟迟开展不下来,大家眉头一皱计上心来,就跟租户说:“你这是非法经营,查下去的话你承担的责任会更大,还不如趁现在拆迁,赶紧拿点钱溜之大吉!”业主那边则对他说:“你签约这么久还不交铺是要罚钱的,不如多出点钱息事宁人,早日拿到赔偿款更划算!”
有个朱姓商户,谈判的时候特别凶,自以为揪到我们的小辫子,但是我们自信在整个谈判的方案、流程方面没有问题,为了不要给他胡搅蛮缠的机会,我们态度强硬有理有据地表明观点和立场,在我们的软硬兼施下,他在谈判中败下阵来,终于成为最后一个签约的商户,圆满完成我们的清租工作。
从6月13日至9月20日,我们放弃节假日,进村入户,日夜奋战在拆迁第一线。这里是利益的博弈场,也是人性的检验机;我们看到村民们舍小家为大家的的大爱,也感受到大磡八组这个团队的团结友爱,任劳任怨;我们不负重望提前完成上级领导交给我们的重任,“人间荣辱不常定,唯有南山依旧青”,为了南山的青山绿水,我们吃再多的苦,受再大的委屈也是值得的!
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