文/三月半
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随着工作经验的增加,越来越能感觉到,情绪稳定是一项多么难得的素质。每个人身边的人都在忙碌,导致很多人与他人工作对接中难免态度不好,做事粗糙。
作为BP,日常工作更是烦·琐,特别是多项工作接踵而来,多人联系催促之时,千头万绪不知从何抓起,难免心浮气躁而影响工作态度。
BP们应该有相同的体悟,但我们深知,每个员工找到我们,他们看到的永远是表面,并不知道我们背后有多少件事需要处理,也不知道我们面临着怎样的压力。所以,作为BP,是要永远把最好的一面展现给每一位员工。
在突发事情不断的工作压力下,在他人动荡的情绪包围与冲击下,仍能保持稳定的心态和情绪,有条不紊的处理事情很难得。
换个角度看,思维敏捷、处事干练,也是一种性格成熟之美。这是一种对自我情绪的时刻感知、检测与调控能力,它建立在自我肯定、内心自给自足和持久和谐的基础上,是一种具有不依赖外在事物与人的独立性的心灵与人格。
特别推崇《邓小平时代》,邓小平身上有一种沉稳的处事能力,他能举重若轻、抓大放小、懂得保留与节制、懂得忍耐与宽容、包容与超越,处事果断、不拖泥带水。这种品质值得学习和不断实践。
不愠不火的沟通习惯,是一种素质,很重要。
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