11月16日，由西安市工业和信息化局、上海市社会信息用促进中心、陕西省信用协会指导，西安市信息系统运维行业协会主办的“2019第二届IT服务生态峰会暨中国IT企业诚信联盟大会”在上海绿地国际会议中心成功举行。随着大数据、云计算、物联网、互联网+等快速发展，IT系统架构日益复杂，业务需求的多样化，海量数据激增且无法及时分析并有效利用，企业面临着前所未有的IT运维挑战，传统的运维手段已经无法满足如今业务系统运维管理的需求。对此，上海电视台都市频道主持人白杨专访了天互数据副总经理王文玺先生。
上海电视台都市频道主持人白杨专访天互数据副总经理王文玺
在IT行业运维服务领域，天互数据有哪些实践可以分享？
伴随着 AI 技术的崛起，基于大数据和算法的智能运维应运而生，并逐渐成为一种新的发展趋势。天互数据致力于为用户提供互联网数据中心业务（服务器租用/托管、机柜大带宽）、云计算、CDN以及互联网安全等产品和解决方案。由天互数据自主开发的数据中心自动化运维管理系统是基于符合国内外最佳实践的运维管理流程和综合可视化监控方案，为客户打造面向云架构的数字化运维和监控体系，帮助客户整合人员、流程、技术和资源等要素，实现可视化、自动化、智能化运维和精益化管理，提高IT运维效率和质量，构筑集中统一的智能化IT运维管理平台。
数据中心运维管理在数字化转型的阶段有哪些挑战？
王文玺认为，数字化转型过程中企业各个业务对于IT的需求日益强烈，IT运维从过去的被动式运维到主动式运维，虽然有了很大的提高，但是依然无法满足需求，尤其进入AI时代，需要预见式运维，要具备人、工具、流程、备品备件、数字孪生、大数据、知识图谱、机器学习八大要素，达到过往故障溯源、现有状态评估、未来隐患预判三个核心能力。云时代来袭，云计算+大数据需要数据中心去承载，而基础设施是数据中心的基础，天互数据正从运维接入管理、运维审计管理、能源管理三个方面帮助用户实现新一代数据中心的智慧管理。
天互数据在IT运维行业有什么创新举措？
作为百度智能云陕西服务中心，天互数据一直致力于为用户提供打造本地客户“云上门”体验，为客户提供更优质、更全面的云产品解决方案和服务体验。未来国内的云计算将进一步下沉到行业场景，向垂直化产业化纵深发展，在这样的背景下，多云和混合云将成为一种趋势。为了帮助企业集中管理协调多个异构环境，实现跨云容灾和统一监控运维等需要，天互数据目前正在专注多云管理系统的开发，帮助企业用户更为缜密的进行分析，选择适合上云的业务，并帮助客户完成实施部署。
王文玺提到，目前百度西安BGP机房节点即将完成交付，新的数据中心应用了多项业界领先的技术，为智能经济时代的数据中心建设提供了新标准。依托百度大脑， 通过百度智能云，百度西安BGP机房将可以为各行各业提供全面而强大的AI服务。百度西安BGP机房采用了百度第四代领先的数据中心基础设施架，是数据中心行业首个供电、制冷全分布式预制化数据中心。百度西部用户的数据不需要再绕道大半个中国，就近在西安便可实现。同时在选择云计算服务时，可以就近选择西安的百度智能云服务中心。
王文玺介绍天互数据在IT运维行业的创新举措
近年百度、华为等厂商在国内外不断开拓建设云计算数据中心，10月底百度在保定定兴、徐水等地数据中心行业的建设开工。2019上半年百度和西安签订战略合作在西安建设超大型云计算数据中心，将建成中国西部核心集群，作为百度全国传输骨干网中的重要节点，辐射整个西部地区。随着，数据中心行业的建设开启了非空穴来风，是由企业数字化转型和国家经济发展双重作用的结果。加上5G悄然落地，人工智能发展迅猛，未来数据会像血液一样为各行各业输送养分，数据中心建设和运维管理将迎来新一波挑战的机遇。
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