11月16日，“2019第二届IT服务生态峰会暨中国IT企业诚信联盟大会”在上海隆重召开。上海市经济和信息化委员会赵广君先生为大会开幕致词，同时携手中国通信工业协会物联网应用分会副会长伊小萌先生、信息系统运维行业协会会长姚峰先生，执行秘书长周淼先生、上海市社会信用促进中心主任傅春先生、 陕西省信用协会秘书长任洲先生、上海市计算机行业协会常务副秘书长裘维东先生、杭州市数据资源开发协会秘书长刘翔先生、阿里云计算机有限公司代表杨洋先生、百度智能云陕西服务中心代表王文玺先生、上海蓝盟网络技术有限公司夏立城先生、陕西万沃筑拓网范宪锋先生为大会启幕。
天互数据副总经理王文玺为第二届IT服务生态上海峰会揭幕
峰会以“聚焦服务平台生态力量，助力行业诚信体系建立”为主旨，集结全国优秀的服务平台、IT厂商、电商、渠道商、集成商、服务商、解决方案提供商，共商未来云数据、物联网、智能化三驾车战略。同时联合全国“互联网+服务”平台资源，激活传统IT行业的创新能力。
IT运维模式转变，数字化转型仍面临挑战
随着大数据、云计算、物联网、互联网+等快速发展，企业各个业务对于IT的需求日益强烈，企业IT系统越来越复杂，业务需求的多样化，海量数据激增且无法及时分析并有效利用，企业面临着前所未有的IT运维挑战，传统的运维手段已经无法满足如今业务系统运维管理的需求。而伴随着AI技术的崛起，基于大数据和算法的智能运维应运而生，并逐渐成为一种新的发展趋势。
百度智能云陕西服务中心天互数据副总经理王文玺表示，IT运维从过去的被动式运维到主动式运维，虽然有了很大的提高，但是依然无法满足需求，尤其进入AI时代，需要预见式运维，要具备人、工具、流程、备品备件、数字孪生、大数据、知识图谱、机器学习八大要素，达到过往故障溯源、现有状态评估、未来隐患预判三个核心能力。
AI赋能运维系统，天互数据率先领跑
王文玺在数据中心行业已有12年管理和运维经验，对智能运维、网络安全等领域有深入的研究，擅长大规模分布式系统集群的管理与运维，网络与系统、IDC、私有云、公有云、devops、高可用保障方案等。他提到，在AI赋能运维系统的大潮下，AI在计算数据中心的智能应用不仅可以大幅缩短电力切换时间，还可以通过AI技术预测服务器的波峰波谷，提高机房及服务器利用率，以及利用AI模型进行计算、判断网络流量是否异常。天互数据依托百度智能云强大的ABC技术，已将“AI+运维”系统部署在本地机房中，有效地应对了云时代智能化运维管理的需求。
人工智能进入运维领域要从概念落地着手，从定框架到改进系统，实实在在地改善运维工作，为IT行业赋予新的活力与动能，快速推动IT服务行业的转型发展。
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