“ 一个时代的落幕,正代表着另一个时代的开启”。
传统模式下,很多人都在抱怨说,因为市场现在内卷越来越严重,生意不好做。加之这两年疫情,门店生意一落千丈,很多时候人根本就不来店里,看着一天天要交的房租,愁的不得了。
秦晓晓 80后 某奶粉店实体老板 经营奶粉生意11年
口述整理
以前我们的生意还是挺稳定的,做的都是周边以及县里的生意,因为做的久了以后,都有固定老客户。但现在因为疫情以后,很多人直接网上下单,就不上店里来买了,还有一些客户看到店里上新了,直接跑网店去对比价格,网上下单了。
问及:为什么不做一些促销或者可通过增强体验感引入生活馆的概念到自己奶粉店呢?
其实也做了一些方式的促销,但后来因为成本的压力一直都不敢做了,原来我们这一条街只有一家奶粉店,而近几年猛增到三四家。利润现在每罐都只有几块钱,况且自己又不是总代,所以利润太薄了。
曾桦 目前某平台司机 之前:手机店老板
有着两家店的曾桦怎么也想不到2022年生意这么难做,经营了十几年的店现在面临关门的风险,据他说现在光每个月房租就让自己难以承受。今年他索性把两家店转了出去开起了X滴。
这几年做生意是越来越难做了!开车的时候他不由地发了个感慨。
我零几年就开始开手机店了,那时候生意的时候,我一台手机就有差不多上千元的利润,而且还不愁卖。现在利润已经越来越薄了。卖一台手机比起之前真的是一个天上一个地下。像我们开店现在根本就没有什么利润,而且往往几天都卖不出去一台手机,只能靠贴膜招揽一下生意。虽然现在干司机辛苦。虽然司机每天要工作十来个小时,但总归也比较稳定。不过这几个月因为疫情,打车的人也少了,走一步看一步吧。
李时光 某品牌服装店老板
口述整理:
之前我开的店是品牌服装加盟店,得益于品牌的影响力过了几年的舒服日子,品牌那边不仅上新快,价格也不错,所以一直人流量都还是可以,加上我们一直都做老客户生意,客户这端其实还是蛮稳定的。不过从去年开始厂家那头就开始了自己直播,而作为中间商的我们没办法,厂家取消了品牌授权,我们因为不再授权,一时间也没有办法去做别的,所以现在转成了卖卖别的服装,但是生意明显不如人意。老客户很多因为疫情的关系,都在网上下单,实体店的生意现在不行,现在房租也是比较贵,这两天也正考虑是不是做做直播。
诚然,近几年我们看到的是生意难做的场景,但归根结底在于:竞争的加剧、同类产品供应过大、供需失衡加之外部经营环境不确定性以及场景变革升级、消费者习性迁移所造成的。
以近五年创业人数发展去看:
创业人数五年变化增速对比:
(数据来源:国家统计局)
从整个市场上来看,创业人数从2015年的1908万户到2019年的3516万户,创业人数增加了1608万户。换句话来说,从2015年-2019年间整个创业市场,增加了80%多的创业户数,创业人数的激增,对于厂商来说在产能的消化上有了充分的释放空间,但对于整体的经营者来说,相同产品利润下降。
以手机十年增长量为例:
移动通信手持机产量(万台)
(数据来源:国家统计局)
从2012年-2017年这五年手机的生产量从118154.57万台增长到2017年188982.37万台,手机生产一直呈高速增长,2021年手机生产量仍然在166151.6万台。
对比我们国家的人口来看:
以出生率情况举例:
(数据来源:国家统计局)
以2017年出生率12.64%-2021年降至7.52%,五年间,整个出生率下降了5个百分点。
一方面,从前几年的手机产量势头看得出来市场的高速成长,而到了2019年已经开始能看到市场下降与趋于稳定的趋势。从数据也基本能看得出来,相比前些年,市场从增量基本到存量的一个时代已经来临!
而低人口增长率,也是消费动力不足的原因之一,只不过是这些年受疫情的影响,催化了这一因素而已!
同质同类下产品如何提升自身流量?
近两年来,很多做渠道的老板都有同感 ,很多层级的障碍正在被打破,信息已经变得越来越透明化,而随着现在渠道越来越扁平化,相较于前些年,利润空间已经大幅压缩。市场不缺产品,同质化的现象较高,存量丰富。
老的营销形式也正在被新的营销形式所代替,早先年做实体店的老板只需要经营好自身的线下店就已经够了。仅仅数年后,只做好实体店已经远远不够,电商类型的电商运营已经成了标配,诸如X宝、X东都成了运营标准模式,而今传统电商囿于流量的增长,人们的习惯已经改变,新型的电商形式层出不穷,社群电商、短视频+直播电商等这类的形式早已经充斥着我们的生活,而传统电商也开始正在变化,由单纯的线上流量继而转为线上购买+线下吸纳等多种手段结合的方式,阵地的向前已经越来越受到重视,向前一公里,甚至延伸到社区内只是为了把手段更靠近消费者。
碎片化的信息时代下,消费者所接收到的信息是片段式的。所以在传统厂商面前,要么就是靠近消费者附近的点位突破,要么就是流量最大的媒体选择与大V直带。要么就是区隔于竞争,做好品牌不同卖点与创意诉求,深挖消费者需求去扩展渠道玩法。
而与厂商所不同的是,中间的经销商与代理商受限于利润与厂家的制约,其更注重的是阵地型推动,但新的形式已经不再仅限于厂商,更是影响到供应链上的每一层关系。
所以传统线下中小企业想要打开流量密码,除了要做好线下的的传统性店内促销的手段,更要在新的媒体形式上下功夫,同时做好新媒体形式下矩阵的推动。
“社群+短视频+直播+公众号+自媒体矩阵”
传统中小企业除了做了自己的传统电商与门店运营及相关媒介宣传外,社群、微博、公众号、直播、企业微信、微信群、社群类工具以及其他多号应用也是不能忽略的重要手段,社群的启动与互联,能更加有效地去沟通消费者,企业微信已经被越来越多的企业所接受,微信建群沟通与分享学习成了商家与消费者互动常用的工具。更多优惠手段与发券的动作,不光在门店里完成,在社群中已经有了更多玩法。
在五年前,可能很多人还不清楚如何来用短视频来营销,而像新农人老刘就这样用短视频去播自己的鱼塘抓鱼的视频,从而进行直播带货的模式已经开始尝试用新的营销方法走出一条自己的路子来。
而今直播带货已随处可见,打开视频能看到卖衣服,卖服饰、卖食品、卖生活用品、卖课程等已经越来越常见,利用大V带货等已经越来越常态化。而传统商家更多的面对这样一个趋势,应更多去学会适应,思考消费者从哪个流量入口进来,输出于哪个出口,对自己的消费者应有更深层的认识以及对需求的变化上要从模式上去对需求重新梳理,从而走出自身的一条路,这样才能不断立于潮头,不被时代所淘汰。
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