昨天下午事情办得格外顺利,就连路上的信号灯都特别给力——几乎是一路绿灯、畅通无阻,高效地完成了任务。
看了眼时间,还不到四点,赶到卫生院打第三针疫苗应该还来得及——允许接种加强针的时间已经过了很久,卫生院也发了几次短信提醒,但看着疫情似乎都远在天边,所以抱着无所谓的态度就这么拖着没去。随着这几天角美和厦门陆续发现疫情,泉州更是呈现有爆发态势,变种病毒已经近在眼前了。不管第三针的效果如何,还是得赶紧接种为妙。
到了卫生院,问门口拿着测温枪的小妹这个点还能排上吗?回复可以,今天人不多。于是出示了健康码测了体温,进门填了表格,转头一看,艾玛,乌泱泱地排了好几列队伍——对于见惯排长龙的她而言是不多,但其实也是不少呀。
拿着表格正发愁不知该排哪一列队伍,刚好瞥见不远处的取号机旁站了位穿着白大褂戴着眼镜、满脸青春痘的年轻人,正一脸堆笑、殷勤地对着一位有着水灵大眼的短发美女说“你打完针了是吗?有没有什么反应?是否需要来杯开水呀?”美女回了一个尴尬的笑“额,我只是陪家属过来而已,没打针。谢谢!”
心想,哇塞,这家卫生院的服务态度跟星级酒店一样呀!当下就默默点了个赞!
于是我也凑上前咨询那位小哥“你好,请问要打针得排哪里呢?”只见小哥脸上笑意不减、但眼睛还是盯着美女想要继续搭讪的样子,头也不回地往身后一指“那儿!”。哦,看手势的方向是右边的两列。说了声谢谢赶紧快步过去排队。
站了一小会,发现不对劲呀。前方排队的人手里除了进门填写的表格外还有一张小单子,而我并没有呀。回头想找那位小哥,他和美女都不见了。正懊恼自己浪费了时间,又不知该去哪里取单子时,小哥从里面走出来了。自己突然无名火起,走上前用力拍了一下他的肩膀“喂,明明还需要取单才能打针,刚才问你哪里排队都不说清楚!你什么态度啊!”声音有点大,排队的人都回头看着我们。小哥被我突然一拍不由愣了一下,随后恼羞成怒地说“不是跟你说在那两个窗口嘛!”然后就愤愤地转身离开了。
原来是左边的两列是取单窗口,右边两列是取单后等候打针的队伍。看小哥气冲冲地走了,自己一肚子火也无处可发,只能生着闷气走到窗口的长龙继续排队。随着队伍慢慢往前,结果还差三位就到我取单的时候突然接到送货的驾驶员的电话,只能先行离开处理工作去了。
走到门口被风一吹,自己的烦躁情绪也消失了。不禁纳闷,明明是挺开心的一个下午,怎么会因为这么一件小事就火冒三丈了呢?平时学的“非暴力沟通”都忘了,完全是粗鲁没涵养的状态。如果刚才不是那位小哥转身离开,我们可能就会起更大的冲突了。完全不像我平时不惹事的处事风格嘛。
到底是那位小哥只顾着搭讪却怠慢自己的工作态度引起的愤怒,还是自己一开始就担心打针过程中驾驶员突然到来的焦虑感引起的?
可能兼有。
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