一家书店会因为什么而火?名人?名书?还是充满创意和美感的设计?
也许,它只需要一张手绘的店休海报。开了七十多年的青空书房便是这样一家书店。
书店老板是一位已经九十多岁的老爷爷坂本健一,也是《今日店休》这本书的作者。
之所以开书店,是因为二战后,坂本老爷爷退伍回家,为了让家人不吃黑市米,他开始摆地摊卖书。
后来,书摊变成书店,一个人变成两个人,坂本老爷爷与妻子和美每天日以继夜地经营着书店。
但因为坂本老爷爷十多年前患了脑梗塞,才意识到休息的重要性,于是“店休日”由此诞生。
为什么这家书店会因为“店休日”而火?看了两遍《今日店休》,我在其中找到了答案。
一、极致用心对待你的用户
你对属于自己的用户,有多用心?
在书中,我看到了坂本老爷爷对于读者的极致用心。
青空书房每逢周四、周日是店修日。在店休日,他几十年如一日,都会贴出手绘海报,写下对书的眷恋,画下人生四时的温暖感慨,成为一道独特的风景。
他说:“想着客人难得来一趟,不写点什么表示一下心意似乎说不过去,于是,就把当天的想法写下来、画下来。”
也许,在店休日,我们很多人会在最开始告知一下用户,但没有人会像坂本老爷爷一样,几十年如一日,在店休日都想着要给读者带去温暖与能量。
不仅如此,坂本老爷爷爱书如呼吸,他经营书店,更是为了让书与人相逢。他说:“为书赌上性命,哪怕只有一本,也要将好书送到您手上。”
于是,他会高价收别人拿到他店里来卖的书,然后用低价卖出去,只为让年轻人多读书。
不管是店休海报,还是书籍高价收低价卖,其实背后所折射的,都是坂本老爷爷把用户放在最重要的位置,于是极致用心去对待每一位,试问这样把你当成恋人来宠爱的书店,谁会不爱?
如果你无视用户,用户同样也会无视你。如果你极致用心对待你的用户,用户也会同样回馈给你最好的礼物。
二、谦虚的人往往更容易得到帮助
很多老人,随着年龄越来越大,会失去自信、价值感,他们最终往往变得固步自封,谁的意见也听不进,甚至盛气凌人、沉默寡言,不与外界交流。
可是,坂本老爷爷却始终把所有他遇见的人,都当成学习的对象,坚信“人生处处有我师”,并且始终在反省自己哪里做得好,哪里做得不好。
他说:“能够自我反省的人,大多坦诚又谦虚。那种谦虚会使人显得有内涵,散发出魅力。”
为什么要谦虚?从坂本老爷爷这里,我所学到的,是只有谦虚坦诚,周围的人才会愿意告诉你各种各种的事,和你分享新的知识,为你提供你想要的帮助。
当你脸上写着“我有过这样的经验”、“我知道这个那个”,就不会有人为你提供帮助,因为你脸上写着:“我很好,我不需要帮助。”
与其做一个高高在上的帝王,不如做一个俯身倾听的平民。
三、把工作和生活,都过成情书
这本书最大的亮点,是坂本老爷爷画下的店休海报,这让很多读者从中获得温暖和力量。
作为书店老板,他把工作过成了情书,这些情书,是写给读者。
那么在生活中,坂本老爷爷是不是就不浪漫了呢?然而,他更是一位把生活过成情书的好丈夫。
坂本老爷爷与妻子和美因为相亲而结为夫妻,婚后,坂本老爷爷一直不间断地给和美写情书。
最初写情书,是因为和美爱吃醋,为了让她消气才写的。后来,写情书成了坂本老爷爷的日课,即使,和美从来没有回信,但他依然一直坚持着做这样的小事。
他在信中写了很多让人暖到心坎里的情话,他写到:“没有第二个人生,没有第二次相遇,不管生前,还是身后,都只想与你共度。”
后来,和美生病住院,他又坚持给她写明信片,希望自己的文字,能够赶走病魔,留下他最爱的人。
明信片中,坂本老爷爷对和美反反复复的叮嘱戳中我心,那些叮嘱都是再平凡不过的话:“你可千万别摔着了,要记得叫护士啊。”、“你的腿就是青空书房的腿脚啊,你不能再跌倒了。”
当两人陪伴近六十年,最平凡的话语成了最动人的情话。
在和美即将离世时,他在店休海报上写下:“今日休息,抱歉,深爱的人正面临生死的考验。我要去陪她……请原谅我的任性。”
我想,坂本老爷爷无论是作为书店老板,还是和美的丈夫,都做到了最好。无论工作还是生活,他都过成了情书。而这份情书,是很多人没有写下的。
生活忙忙碌碌,我们都在想着怎么赚钱,怎么买更大的房子,怎么换更好的车子。
于是,我们很少看见下班路上开得正好的野花,不会聆听一家书店正在播放的一首歌曲,到了家中只想躺在沙发上,拿着手机不想回应家人的呼唤。
我们努力工作,却忽略生活。想办法爱客户,却不愿为身边人准备惊喜。
这次疫情,让我们像上了发条的生活突然慢了下来,你有了更多时间和自己相处,和家人相处。
当你钻进厨房,好好地花上一个小时的时间,慢慢做上一道菜;当你放下微信里繁多复杂的信息,和家人依偎在一起看一部电影,戴着口罩在小区里手牵手一起看夕阳缓缓落下。
这个时候,你是否会明白,生活的意义,是由这样一个一个小小的美好时刻组成。我们,都有能力,把生活过成情书。
书本除了教给我们知识之外,还教给我们什么?我想,它还教会了我们爱生命、爱生活,《今日店休》就教给了我们这样一份爱。
疫情过后,往后生活,希望我们也能给自己,给自己爱的人,一些“店休日”,像坂本老爷爷一样,把我们的生活,过成情书。
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