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蔡垒磊:为什么很多人无法沟通?

蔡垒磊:为什么很多人无法沟通?

作者: 蔡垒磊 | 来源:发表于2020-07-17 15:15 被阅读0次

看个视频先:


为什么越牛逼的人反而越谦逊?_腾讯视频

“颗粒度”是一个非常重要的概念,我不知道在我之前有没有人详细地去分解过它。

这个视频的感悟是来源于家里阿姨的一个口述故事。

阿姨说她家里有两个孩子,哥哥刚上小学,妹妹上幼儿园。妹妹做什么都要粘着哥哥,总是跟在屁股后边儿跑。哥哥不愿意带妹妹一起玩,因为觉得妹妹太小,玩游戏也老扯后腿。

有一天哥哥犯了严重错误,一而再地不改正,阿姨火冒三丈之下让他出门去要饭,亲自把他赶到村口。

哥哥就非常害怕,哭着走回来,然而妹妹却非常淡定,拉着哥哥的衣角反复劝说哥哥离家出走,自己也跟着一起走。

阿姨说妹妹的内心更加独立,胆子更大。

我说这个事情不是这么简单,不相信的话你可以试试妹妹敢不敢不带上哥哥自己一个人出门要饭。

哥哥不敢出门独立,是他非常清楚自己的能力边界跟大人相比有多大的差距,他害怕,是基于他跟大人之间的交互经验得出的感受——相比于妹妹,他跟大人之间的能力颗粒度放大了。

但妹妹无知者无畏,在她心目中,哥哥经常帮她搞定各种事情,所以从她的认知角度,哥哥就跟大人一样厉害,或者至少相距不远,所以她才有恃无恐,觉得有哥哥在就不怕。就像蚂蚁看170跟180的男生觉得都一样高,但黄教主显然并不认同,大部分女生也不会认同。

在不懂钢琴的人眼里,随便一个会弹的,跟大师的差距都比跟自己的差距要小,因为都弹得“挺好”。但事实上,他们跟大师的差距,远比跟普通人的差距要大得多——普通人稍微练一段时间就能弹得还行,但他们跟大师之间是鸿沟。

这一切都是由于我们距离事物的远近不同,导致看到的事物颗粒度不同,从而对事物的判断也就截然不同。

如果你觉得一个人无法沟通,你先看看你们的背景知识是不是一样,站的地方是不是一样。

你不能说你在海边长大天天吃螃蟹,他在沙漠长大从没见过螃蟹不敢吃,你就说他胆子小,这肯定不行;你也不能说你站在高处看那个迷宫就跟在纸上画线一样简单,而他在里面四处都是高墙,就说他走不出来是由于笨,这也肯定不对。

沟通的本质,是先把颗粒度调成一致,对方离得远,你就用你的背景知识引导他走近一点;对方离得太近,你就用你的背景知识引导他走远一点。

让他也站在高岗上看看他的迷宫全貌,你也进去下边儿摸索一下,颗粒度调成一致,沟通基本上就成了。

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蔡垒磊:著有畅销书《认知突围》、《爱情的逻辑》,2017亚马逊年度新锐作家、中信最受欢迎作者,2020年当当影响力作家,社群读书APP【蚂蚁私塾】创始人。

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