最重要的有三种寻找新的重构解决方案：
一是跳出框架看问题；
二是重新思考目标；
三是认真审视闪光点。
所谓跳出框架看问题，就是不要沉迷于表面的细节，想想目前对问题的陈述中可能遗漏了什么。
这个遗漏的东西，可能是某种隐藏的影响，或者是不明显的因素。
比如，阿什利和乔纳森是两个创业者，她们在纽约布鲁克林开了一家沙狐球俱乐部，吸引了很多潮人来玩。
她们面临一个难题，就是要不要在店里卖食物。
卖食物的话，会有很多麻烦，比如要检查卫生，要雇人做饭，很费工夫。
不卖食物的话，客人们就会因为饿了而走掉，她们也就卖不出酒水，赚不到钱。
这正是很多商家左右为难的地方。
有没有第三种选择呢？
阿什利绞尽脑汁，终于想到了一个新办法，就是在店旁停一辆美食车，过去没有人这么干过。
美食车是一种在纽约很常见的小吃车，可以卖各种各样的食物。
这样一来，阿什利就不用申请食品许可证，也不用雇人做饭。
而且她还可以根据不同的时间和季节，换不同的美食车来卖不同的食物。
这个办法很受欢迎，客人们都喜欢美食车的食物，也愿意在店里多待一会儿，喝更多的酒水。
美食车的老板也很高兴，因为他们有了稳定的客源。
阿什利和乔纳森也赚到了很多钱，还在芝加哥开了第二家沙狐球俱乐部。
在这个案例中，创业者跳出惯有的思维框架，发现被常人忽略的外部因素，找到了解决问题的新办法。
很多人都喜欢把问题限定在自己的专业领域，总是用自己熟悉和擅长的方式解决问题，就像手里有了一把锤子，就看什么都像钉子一样，这是盲目和狭隘的。
因为重构问题要求我们打破惯有的思维方式，所以很多时候需要“放下锤子”，跳出自己的专业领域。
重构问题的第二个策略是重新思考目标。
包括思考我们追求的目标是否正确，还有没有更值得追求的目标，有没有实现更高目标的其他方式等等，这是取得根本性突破的重要途径。
比如，马特奥是一家公司审查小组的新任负责人，负责管理公司的数据库。
他接手时面临一个挑战，就是要把处理数据变更请求的时间从两周缩短到一周。
这个目标是前任领导定下的，他觉得这样才能提高团队的效率。
但是马特奥不满足于这个目标，他提出一个更高的目标。
他说：“我们不应该只关注我们团队的速度，而应该关注数据库变更的速度。我们为什么要把所有的请求都自己处理呢？有些请求很简单很安全，可以让其他部门自己操作。”
接下来，马特奥开始实施他的新计划。
他让团队分析了所有的请求类型，发现有80%的请求可以直接访问数据库进行变更，不需要经过审查。
为此他的团队培训了其他部门的人员，教他们怎么操作数据库。
虽然这个过程很费时费力，但是最后收到了很好的效果。
几个月后，80%的请求已经由各部门自主完成，另外的请求也得到了快速处理。
团队不仅达到了一周的目标，甚至比以前更快。
这个案例告诉我们重新审视目标的重要性。
对目标的质疑，有时会帮你找到前进的道路，带来更好的结果。
重新审视目标有五个方面，包括明确更高层次的目标，质疑显而易见的目标，寻找实现目标的其他方法等等。
这些反思能帮我们重新构建通往目标的结构和路径，发现新的解决方案。
重构问题的第三个策略是认真审视闪光点。
它的意思是去寻找那些问题没那么严重的情况，甚至不存在问题的情况。
关注那些积极的例外，会让我们获得看待问题的新视角，甚至产生解决问题的新办法。
比如，塔妮娅和布莱恩是一对恩爱的夫妻，但他们经常为了一些小事吵架，比如打扫卫生、花钱或者照顾小狗。
他们觉得自己的冲突越来越严重，想找出原因。
他们开始分析自己吵架的时候说了什么，还想了想自己的价值观有没有不同。
他们以为这样就能找到问题的根源，因为很多人都认为个人问题都跟童年或者信念有关。
但是这种分析方式并没有帮助他们解决问题，真正有用的是他们对积极例外的分析。
塔妮娅说：有一天我们正一边吃早餐一边商量预算，很平和很顺利，但如果晚上聊这件事就会很难受，很容易发火。
我们就想为什么会这样，后来发现我们大部分的争吵都是在晚上10点以后发生的。
我们不是因为价值观不同而吵架，而是因为我们都累了或者饿了才情绪不好。
于是他们制定了一个“10点钟规则”，就是晚上10点以后不许谈任何严肃或复杂的话题。
一方如果想开始争执，另一方只要说“10点钟”，就得止住。
这个简单的规则让他们避免了很多不必要的争吵，一直帮助他们维持了近十年的幸福婚姻。
这个故事也印证了：解决问题的方法不止一种。
比方说，如果塔妮娅和布莱恩选择接受夫妻心理咨询，也有可能找到解决的方法。
但实际上，当他们把目光转向问题的闪光点之后，问题就解决了。
闪光点策略的要点是，我们不能只看问题的坏处，还要看看有什么好处。
这是因为人们天生就容易被消极的事情吸引，而忽视积极的事情，这样就会错过很多机会和解决方案。
所以要改变思维方式，把注意力放在闪光点上，也就是那些有价值的、有效的、可复制的东西上。
这样我们就能找到新的出路。
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