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关于电脑流氓软件引起的故障处理记录两例

关于电脑流氓软件引起的故障处理记录两例

作者: 福哥0075826 | 来源:发表于2020-05-14 22:22 被阅读0次

最近事务多得让人头皮发麻,偏偏在这时候,经我手维护的两台电脑竟先后出现莫名其妙的故障,严重影响同事的工作。没办法,本着认真负责的“售后”服务态度,再忙也得处理掉这些故障,以恢复同事的正常工作,还我“万能狗皮膏药”形象。

说干就干。

故障一:

华硕笔记本电脑,故障表现:开机卡死,界面一直停留在WPS的启动页面,资源占用100%;强制关闭WPS无响应,调用任务管理器结束当前任务,wps关闭后又立即自动重启。

分析——在长期操作办公软件的经验指导下,我一直不建议使用“国货精品”WPS,原因很简单,这款软件虽然有着“一款软件通吃所有办公需求”的优势,但也存在着诸多细节问题,比如格式、字体的兼容性、排版编辑的准确性等,但这些都不是最可怕的,最可怕的是这款软件打着免费的旗号,大肆搞捆绑安装、极尽流氓软件静默安装之事,让“正直”如我很长一段时间都看不起这种做派。像这次,同事压根就不知道自己的电脑什么时候安装了WPS!

同时,无法强制关闭,任务管理器结束任务后又自动启动软件;逐项结束进程完成关闭后,无论再打开什么程序,都会再次激发WPS自动重启,这……确实让我很恼火,十足地绑架和劫持勾当!

怎么办?

打开控制面板,卸载WPS!

不行,打开任何一个windows的组件,就会激发启动WPS,然后……卡死。

关闭WPS的开机启动,重启后不让它自运行!

不行,不管是执行msconfig命令,还是键入regedit打开注册表,甚至是运行CMD,均告失败,系统提示组件丢失,无法加载。

被逼无奈,只好顺着蛛丝马迹找着WPS的安装路径,直接shift+del删除。

结果……

删除后重启即告失败,无法正常启动,反复重启,甚至连安全模式都进不去。

毫不避讳地说,这一次的故障彻底刷新了我对流氓软件的认知。

此后的操作就不用再费心机了,U盘启动,进入PE,重装系统……

耗时6小时,这场战斗杀敌1000,自损800,打得一点儿都不漂亮,我觉得总结起来只有两个字:完败!败给了曾经是“民族骄傲”、现如今免费且一不留神就会自己偷偷装进你的电脑的软件,对此,我承认失败,词穷、不“敢”动。

故障二:

组装电脑,故障表现:其它一切正常,无比的正常,就是除了……在word里码字的时候,经常出现码不上字的情况。

分析:简直没法分析,因为只要不在办公软件里码字,其它一切正常。难不成是OFFICE也出现问题了?可能性很小,因为这台电脑除了码字还是码字,基本不干与写稿无关的活,也不安装其他软件而导致软件冲突。

那是输入法的原因吗?

这个可能性更大。

于是安装了另外的两个输入法,测试!

结果依旧~~

本想留着慢慢研究,可转念一想,不行啊!这台机器是我家的老板专用机,占用一点时间,她就没法继续工作,她会用“幽怨”的目光杀,一直锁定我的后背脊梁,嗯,怪不得30多度的天,总是觉得有点儿冷……

好吧,为节省时间,来个斩立决吧,我重装office还不行吗?

打开控制面析,寻找office选项。

鼠标不断往下移,office2019,嗯,就是你!

呃,等等

怎么在“Microsoft Office专业增强版2019”选项的下面,还有一个office?

定睛一看,也不对,这个office似乎不怎么纯粹,后面还加有三个字母,组合成一个新名字——officeaid。

啥玩艺儿这是?好像没见过。

上网问度娘,搜索结果的首页里也压根没有关于这个软件的说明。

查看软件信息,发现关于这软件的出品方有这样的描述文字

“Officeaid BeijingYundong Zhixiao Network Technology Co.,Ltd”

转身又再次问了问度娘,结果度娘说她在网络上也找不到完全匹配的信息。

呃?难道又是被流氓了吗?

可流氓在哪儿呢?

冒着被老板眼神杀屎的危险,我又再次打开了word,认真看了看,发现在一个不起眼的角落里,有一个红色的小按钮,上面写着“office办公助手”。

问老板:这是你装的吗?从哪儿下载安装的?

答曰:布鸡到!反正不是我,我没空装软件。

嘿嘿,看来……十有八九又是哪个流氓软件搞的捆绑安装惹的祸辽

不管那么多,先删了试试看吧~

执行反安装——重启——打开word——连续码字……

当当当,故障解除,完美如初!

转身刚想邀个功、讨个赏,没想到刚好碰上老板在背后翻起的白眼,连忙改口:老板,故障处理好了,您试试。如果没什么问题,我就回岗位上继续工作了……

“滚”……

“诶……”

总结:

通过以后两例故障的分析,不难得出一个结论:IT不易,出品不易,使用也不易,愿大家伙儿且行且珍惜,但可别轻易耍流氓,因为这既不道德,也必无长久利益!

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