今天我们开始来聊聊结构思考的基本理念,思维训练的前提是将思考过程显性化,思维的过程存在于我们的脑子里,很难被人觉察,思考过程复杂且很快完成,所以我们让我们的隐形思维显性化。
我们来举一个例子
假如你是董事长,你的秘书早上一上班就给你打电话,告诉你一下内容:
“董事长你好,刘经理来电话说系统出现突发状况,4点钟无法参加会议了,小张硕他晚一点开会没关系,明天再开也可以,但是最好车11点30分之前开。可是会议室明天已经被别人预订了,但星期五是空着的。王总的秘书说,王总明天需要很晚才从外地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的十点比较合适,你看行吗?”
听了这段话你会有什么感受,感觉很乱,没有重点,可以让这个秘书去结工资了。那么我们要怎么去表达这段话呢?
到底是先说原因还是先说结果?
当然是先说结果了,为什么?因为这样更有效率,所以,在商务沟通的表达中要先说结果后说原因。
原因能不能被分类呢?
答案是当然了,我们可以把原因分为人和会议室两类原因。原因分类。
这些原因可以被概括吗?
可以的,同时是我们考虑到肯定的理由会更有说服力。
在阐述这三个人时有顺序吗?
当然了,我们可以根据职务顺序进行排列,比如王总,刘经理和小张都不能参加会议,我们可以达到一个共识就是:同类原因中的要素需要按照一定的顺序进行组织。
我们来根据我们的共识来试试从新表达一下:
“董事长,我们可以今天下午4点的会议改在星期五上午10点开吗?因为王总,刘经理和小张都可以参加,并且本周五会议室还能预订。”
通过这个例子,我们可以看到一个明显的金字塔结构以及结构思考力的四个基本特点
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
结构思考四特点
网友评论