10月20日线上学习了朱宁老师的课程后对我启发很大。让我明白了大客户销售的核心是确定性，以前也接收过北大纵横的大客户培训，这次再次接触后效果非凡。
首先，老师讲到的对我启发，提炼一下：一个中心，一片场地，五种方法。
一个中心：交付确定性；
一片场地：扩大周哈里窗的公开信息。
五种方法：其实就是客户的5个社会角色。这5个社会角色和我最近看的一本书有关系。中国传统文化就是人情社会，就是熟人社会，人际关系有五伦：君臣（上下级）、父子、夫妻、朋友、长幼，如果加入陌生人之间的关系的话，就是六伦，在这里按照传统的来阐述。
我是一个做专用设备制造企业的销售，以前只从朋友这个社会角色入手，对所直接接触客户的其他四个社会角色完全一片空白。接下来我会从其他四个社会角色入手，深入了解他的这四个方面，扩大我们之间的公开信息。在现在新馆肺炎的情况下，增加我们之间的确定性。
部分信息来源：朱宁老师
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