条件反射
**我希望每个美国军人随时随地都能喝上一瓶可口可乐,那是一种能让他想起家乡的东西。
——艾森豪威尔
**
为什么军人喝可乐能想起家乡呢?
因为喝可乐的感觉与美国之间有了一种条件反射。条件反射就是大脑在诱因下学习的结果。
人的行为的本质是:Trigger-Behavior-Reward,即诱因-行为-奖励。
:就是说诱因触发行为,行为带来奖励,奖励又会成为一种诱因,让行为继续发生,这样就形成一个循环。随着这个循环的持续发生,大脑中就形成了一个强大的回路。近几年,神经科学家发现,大脑中有一种叫做髓磷脂的东西,它是生长在神经元周围的一层脂肪组织,能够起到保护隔离作用,使神经元保持干净和正常运转。
大脑中会修高速
如果神经元周围汇集了越多的髓磷脂,大脑回路就越能轻松有效的运转。髓磷脂就像高速公路的隔离和防护,在它的帮助下,神经元就很容易连通和运转。而条件反射的形成就是大脑在刺激下学习,建立连接,修建高速公路的过程。
在巴普洛夫的狗试验中,当狗看到食物时,自然会分泌唾液留口水,这是一种先天性反射。食物是一种非条件刺激,而在食物刺激下的流口水也是一种非条件反射。
试验中,巴普洛夫给狗食物的同时摇铃,让响铃和食物产生一种关联。当狗习惯了这个模式后,即使不给狗食物,铃声也能刺激狗流口水,铃声成为了一种条件刺激,狗听到铃声而流口水的这就是条件反射。
在这个试验中,狗的大脑进行了一次学习过程。起初,狗的声学系统神经与控制留口水的神经没有连接,在经过多次刺激反应后,声学系统神经和控制流口水的神经就建立了关联。二者关联后,一旦声学系统接收到信号,就立即传递给控制流口水的神经。
人类也有相似的反应,很多人看到半生不熟的杏子就会流口水,这是视觉将这个刺激传达至大脑,大脑判断没成熟的杏子一定很酸,通过神经传达给味蕾分泌口水。在这个条件反射中,绿色的杏子和留口水产生了一种关联(在以往生活中建立的)。
大脑会组圈
大脑不但会修建高速公路,它还会组圈。
在今年9月份的心理医学杂志上,发表了一项新的研究成果:我们的身体在经过物理损伤,照例说身体康复后高速公路就废弃了,就不会再疼了。但研究发现还会持续疼痛一段时间,这是因为大脑神经组成了圈自,要减轻和消除这个伤愈后的疼痛就不需要药物治疗,而应采用非医疗方式干预。
吉野和广岛大学医学院通过rFMRI(最新最普遍的一种脑成像方式。根据血氧水平调整磁特性的变化,来跟踪大脑中的血液流动)技术研究了慢性疼痛者和健康对照组后发现,当患者反复关注疼痛或有疼痛的预期时,慢性疼痛患者的大脑会重新调整,这种重新布线就是建立「疼痛圈」的过程,它会起到关键作用,因为在身体受损后,疼痛已经治愈了。
德国的神经科学家也发现,「学习」慢性疼痛,以及大脑的重新连接,都是通过经典条件反射产生的。
我们的大脑区域是相互连接的,被连接在一起的大脑会同时工作和休息,因为我们的大脑的一个区域会通过突触连接刺激另一个区域。相关活动的大脑区域被认为属于同一个「内在连通性网络」。
明白了大脑的工作机理后,如果要达成某些目的让条件反射发生,就是不断刺激来创造条件反射(修高速公路),和让大脑神经连接组圈来维持条件反射。
条件反射有什么用呢?用处可大了。如果你是个卖面包的,别人一看到你的面包就流口水,面包会不会多卖出一些;你想要找另一半,如果能让你心仪的对象闻到你的气味,看到你的衣着,就能联想到婚后的美好日子,成功率是不是会更高呢。
200万变成1万亿的策略
具体操作方式芒格在《穷查理宝典》第四讲关于现实思维的现实思考中花了很大的篇幅教我们。他以将200万美元如何投资才能变为150亿美元为例,给我们讲述了可口可乐的创始和发展过程。
芒格说条件反射有两种,一种是操作性条件反射,另一种是经典的条件反射。最好让两种同时发生,可以获得一种 lollapalooza 的效果。
要引发操作性条件反射,在可口可乐经营中可使用的方式:
饮料中的卡路里含量和其他营养价值
人类神经系统影响下能起到刺激消费作用的味道、口感和香味
添加刺激品:比如糖和咖啡因
太热时的凉爽效应
而要引起经典的条件反射,可使用:
光靠联想就能产生强大的效应,用漂亮和高贵的形象刺激神经系统。
比如男人们都渴望无法拥有的漂亮女人手里拿着的饮料。
起一个神秘而高贵的名字。
可口可乐就是一个看上去很高贵的名字,不像一个街头小贩的名字。
通过颜色刺激,要让它看起来像红酒,而不是像糖水。
给饮料充气 。让它看起来像香槟或者其他更昂贵的饮料,同时还要把味道调制的很好,与市面上其他饮料的口味毫不相同,让竞争者难以模仿。
在芒格给出的方案中,既有给大脑修高速公路的刺激,也有让这些反应组圈的刺激,多种反应造成了一种 lollapalooza 的效果
上瘾就是在大脑中形成条件反射
最后再来看一下 Nir Eyal 的上瘾模型。
思维模型04有了条件反射这个概念后,看这张图应该非常清晰了,触发就是行动的诱因,在巴普洛夫试验中它就是食物,而行动就是狗狗吃食物,奖励则是吃了食物的好处,比如肚子不饿了,精神充足了等。所以上瘾就是要在大脑中形成条件反射的连接。
既然触发、行动和奖赏已经构成了一个回路,那投资的作用是什么呢?没有投资能不能上瘾呢?
答案是可以的,没有投资,只要奖励和诱因足够,行为仍能发生。投资在这里的作用就相当于一个向内的拉力,让你因不愿舍弃投入的沉没成本,就不会轻易的离开这个循环,这个拉力让刺激反应的行为圆环连接更牢固。
由此我们可以得出上瘾的本质就是:
大脑对刺激(外部或内部)建构了一种条件反射回路。
有了这个概念后,你再去看那些养成习惯的书,持续行动的书,就如发现了长江的源头一样,清爽脱俗,太好理解了。
如何摆脱条件反射
前面我们还留了一个问题,那就是对于伤愈后还有疼痛的患者,我们可以使用非医疗手段来干预。怎么干预呢,巴普洛夫的试验中其实已经给了我们答案:就是让病人「忘记」疼痛反应,并摆脱这个恶性循环。
巴甫洛夫在他的狗被训练成听到铃声就流口水这一行为后,他还接着做了这样的试验,就是多次敲响了铃声而不提供食物,一段时间的「欺骗」后,狗听铃声就不会再流口水。
如果可以阻止慢性疼痛患者的注意力,不要让他们将注意力集中在原来造成伤害的痛苦和记忆上,那么这些记忆与疼痛经验的连接就会断开,大脑形成的学习反应(痛苦)可能会减少直至消失(就像巴甫洛夫狗不再听到铃声流口水一样)。
这就是CBT(Cognitive Behavioral Therapy) ,即认知行为疗法的原理,通过这个方法可以纠正行为与认知间的偏差。
现在我们还对认知行为疗法做了一个改进,这就是「正念」法,是在认知行为疗法的基础上,引导人们将注意力集中在现在和现实之上,以此来纠正认知偏差。
这个方法不只用在心理治疗上,美国的许多企业对员工自我管理做培训时,都会使用「正念」疗法。在2007年,谷歌为了提高员工的专注度和创造力,就在全公司的员工培训中引入了这个方法。
网友评论