你的室友在寝室内大声的播放音响。因为声音太大,你迟迟无法入睡。你此时应该如何和室友表达自己的感受?
正确的沟通方法是:你播放的音响声音有些大,(我们讲了一个事实)我睡觉比较轻,听到这些大的响声我不能入睡,这让我很苦恼,(清晰表达了自己的感受)因为明天我还要参加一个重要的会议。(需要)你能不能把音响的声音调小或者使用耳机听呢?(提出了自己的要求)
大多人室友,(如果你们两个不是情敌的话)都会把声音调小或使用耳机。
这个是非暴力沟通的四个要素:观察(事实),感受,需求,请求。
如果我们通过批评来提出主张,人们的反应最多的是申辩和反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能做出积极的回应。
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