解读《麦肯锡方法》

应该是第二遍读这本书了，在实践与思考中来回反复，关于读书这个话题，个人认为工具书的读法应该是带着问题去阅读，在实践中思考才能将知识充分吸收。

本书从麦肯锡分析问题的方法、解决方法、推销解决方案的方法三个部分来全面介绍麦肯锡方法，下面逐一剖析。

第一部分　麦肯锡思考企业问题的方法

1. 建立解决方案

以事实为基础

系统化

大胆假设，小心求证

1） 运用MECE 法则：将问题分解成相互独立的小块（即相互独立，完全穷尽）

2） 在第一次会议上解决问题--最初的假设：假设是有待证明的理论，不是答案。

2 制定步骤

1） 问题不会永远是问题：阐述以事实为基础，强调保证正在解决的问题是正确的，并确保MECE原则。

2） 不要去重新发明轮子：麦肯锡可能有很多相似的案例，从中去寻找答案。

3） 客户都是独一无二的：不存在一刀切的解决方法。但是只要以事实为基础，模仿加创新，就会得出独一无二的解决办法。

4） 找不到方案的时候，根据事实进行分析。

5） 有些问题正好是你不能解决的……所以你就随便去解决

7） 当遇到问题时：1.重新定义 2.锲而不舍

3  80／20和其他一些重要规则
80/20法则

　

做明智的工作，而不做更辛苦的工作（即不要让战术的勤奋弥补战略的懒惰）。抓住事情的优先顺序，发现关键驱动因素：关键人，关键事。

进行走访客户时要注意：做好准备，列出走访提纲；注意聆听和引导；不要问太多。

每天制定一个图表：列出三个最重要需要完成的事。

关注大画面：细节是决定成败，但是不能忽视大格局。

必须诚实，知之为知之，不知为不知。

　

第二部分 解决企业问题的麦肯锡工作法　

4  推销研究：麦肯锡从不推销，而是通过免费赠送季刊等方法进行营销。

5  组成团队

1） 在处于一个挑选团队成员的时候，千万不要因为认为他们应该不错就接受一个人。要跟他们当面谈一谈，看看推荐后面还有什么可发现的东西。

2） 掌握团队的氛围。与你的团队同事交谈。要保证他们乐于从事正在干的事情。

4） 掌握稳定的过程。让人们明白你的思考过程

5） 让你的团队明白为什么他们要于正在于的事情。

6） 以尊重对待你的团队同事。

7） 把你的队友作为亲人来了解。多沟通私下生后。

6. 处理好等级结构

1）给上司足够的面子。1.1尽最大努力工作  1.2保持与上司的信息通畅

2） 有时候，要成为一个优秀的咨询员，就要表现自己，尽管可能有风险。

7.做研究

1）不要去重新发明轮子

2）从年报入手

3）找出明显暴露出来的东西。特别好或者特别差的方面。

4）找出最佳经验。从他人、团队学习经验。

8.预约采访

1）做好准备：写出提纲

（问题、目的、了解被采访人、最想问的三个问题、采访结束前获取额外信息）

2）在进行走访的过程中，要注意聆听和引导

3）走访结束的时候一定要写感谢信

9.头脑风暴

1）预先做好准备，了解事实

2）不要带任何固定想法参加讨论。

3）讨论中没有坏主意，允许自由发表意见。

4）没有不值得回答的问题。

5）时刻准备好扼杀自己刚萌发的想法。

6）知道什么时候说什么话。

7）好记性不如烂笔头。

8）头脑风暴练习。便签纸练习。文件夹练习。

第三部分 麦肯锡推销解决方案的方法

10.情况介绍

1） 结构化

2）记住努力的边际效益是递减的。

3）预先准备好一切，预先和客户打招呼，将报告当成演出。

11 尽量用图表展示

12 管理好内部沟通。

13 与客户一道工作。让客户切实参与到工作中来，感受麦肯锡给他带来的好处。