《六项精进实践P60—70》D062

【日期】：20200620

【姓名】：方娜

【书目】：《六项精进实践》P60-70

【金句】：

1.讲到100次之前都是你的责任，从第100次开始，才是员工的问题。

2.人们往往会被举止得体、谦虚、热情和真诚的人打动。

【心得】：

1.第一印象和55387定律：第一印象往往决定了别人对你的看法。影响人们第一印象的要素中，在书中再次遇见了55387定律：55%是由仪容仪表、肢体语言及态度等决定的，38%是由语气和口吻决定的，而讲话的内容只占7%。也就是说，如果一个人形象邋遢、态度恶劣、表情木讷，就很可能无法吸引别人的注意，得到别人的认同。所以，要时刻注意塑造良好的仪容仪表，保持礼节礼貌，注意自己说活的语气和肢体语言，并且要保持精神气。

2.说话的关键：化繁为简，把复杂的事情用简单的语言表达出来。讲解时应充分利用数字、身边的事例、简单的图表表达；或用颜色区分，用圆圈标注出重点，用线连接起来。

3.人们往往会被举止得体、谦虚、热情和真诚的人打动。

4.怎样才能把自己的话渗入对方的潜意识呢？重复再重复。“讲到100次之前都是你的责任，从第100次开始，才是员工的问题。”

5.做出成绩才是关键。如果不能支付给员工至少达到平均水平的薪酬，员工就会想：“逾期讲这些大道理，还不如给我涨涨薪水！”

6.社长的话要面向现实，更要变成现实。

7.员工培养：真正的实力是员工工作能力和人格两者兼备。要想公司发展的好，就要创造利于员工掌握实力的企业文化和机制。自己的员工自己培养，理念教育是社长的职责。