毛主席说过,没有调查就没有发言权。做党的群众工作,就是要深入到群众中,真切与群众面对面地倾听心声、了解需求,才能真正了解群众的所想、所需、所求,发挥党在服务群众中的主体作用,这是党的群众工作法宝之一,也是党建向党群升级功能的基本内容之一。
首先,带着问题是调研的前提。从问题出发,要以“调研为什么而去、有什么作用”为导向,奔着问题去调研,与此同时,先预设出调研过程中,可能得出问题答案的界线范围,真诚倾听调研对象是如何给出答案,再对比预设的答案与调研的答案是否相符或匹配。如两个答案相符,则说明调研者与被调研者,在认知上未有过多偏差,原先党群工作的方向基本未偏移;但如两个答案不相符,则更说明党群工作方向有了需要着力完善修正的地方,为更好地做实工作提供了方向目标。
其次,带着感情是调研的基础。密切党同人民群众的血肉联系,是党的工作出发点和落脚点,必须置身到人民群众的生活环境中,用真实诚意去观察调研对象的日常生活情况,才能与广大群众拉近距离、取得感触,从而为有效性开展党的群众夯实基础、凝聚共识。就如近阶段开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持“改”字当头、“干”字为先,着力解决为民服务中的突出问题,才能赢得群众的口碑、获得群众的认可,同时也是形成主题教育常态化机制的有效途径之一,需要广大党员为之践行的原则要求。
最后,带着求证是调研的关键。调研的最终结果,就是明确问题是否能拿出确切举措得到解决,是否存在遗漏、不足或需要更正、迭代的地方,是否可以找到更好的解决方法……种种问题的答案寻求,都需要通过调研来取得求证,这是调研要遵循的基本要求,也是调研就要具备的必要功底,只有真正能在调研过程中,能够解决到群众普遍关心或迫切存在的实际问题,才是调研的初衷与目的,也是党的联系服务群众工作的着力点和关键点。
认真去倾听群众的心声,积极帮助群众解决困难,这是党联系服务群众工作的出发点,也就要通过深入到群众中去调研,亲耳听一听,实地看一看,而不是想当然似的“闭门造车”,这也就是开展党群工作调研的意义所在。
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