如果提及80/20法则，想必很多伙伴都是知道的，以20%的活动取得80%的成果。而这20%就是高效能人士的七个习惯中的第三个习惯要事第一中的要事，如果能够把20%的精力投入到要事中，就可以获得80%的成果。
那什么又是要事呢？依照柯维教授的时间管理矩阵中的描述，就是第二象限的事情：不紧急，但很重要的事情。
原文P180《高效能人士的起个习惯》（30周年纪念版）
第五章 习惯3：要事第一
勇于说“不”
若要专注于要务，就得排除次要事务的牵绊，此时需要有说“不”的勇气。人各有志，各有优先要务。必要时，应该不卑不亢地拒绝别人，在紧急与重要之间，知道取舍。
我们一天中可能会同意或拒绝很多次。因此以原则为中心和关注个人使命宣言，我们就有足够的智慧做出判断。
我的训练课程十分强调分辨轻重缓急以及按部就班行事。我常问受训人员，你的缺点在于：
●无法辨别事情重要与否？
●无力或不愿有条不紊地行事？
●缺乏坚持以上原则的自制力？
答案多半是缺乏自制力，我却不以为然。我认为，那是“确立目标”的功夫还不到家使然。而且不能由衷接受“事有轻重缓急”的观念，自然就容易半途而废。
如果让伙伴们去区分哪些事情是重要和不重要的，相信大多数伙伴都是可以分清楚的，那问题来了，为什么大多数人都愿意去做紧急而不重要的事情呢？
原因1：大多数人不喜欢压力。尤其是在国内，从小有着100分的思维，都力求完美；这使得紧急的事情排位更加靠前，而不紧急的事情一旦变为紧急的事情就变得棘手起来，难以处理，而这种压力造成了人们更愿意去处理那些紧急重要和紧急不重要的事情。
原因2：害怕失败。而相对来讲，不重要的事情，人们更容易做成功，更容易带来成就感，人们就更愿意去做了，但遗憾的是大多数人缺乏权重思维，没有意识到容易的事情虽然给自己带来了成就感，但对他人的价值并不高。
原因2：缺乏权重思维。在前面我们讲过，20%的工作可以创造80%的成果，如果不能把大量的优质时间和精力投入到这20%的重要事情中来，那就不会产生好的结果。而大多数情况，就像原因2中讲的，更看重成就而非成果。
那如何才能摆脱有成就感，但是没有成就、没有成果的怪圈呢？这里要勇于面对琐事说不！
第一步，明确原则与使命宣言。人各有志，我们如果没有自己的原则和使命宣言，就很难去判断要拒绝什么事情，要把时间花费在什么事情上。
举例，我在从外企跳槽到国企的时候，我的使命宣言就是成为一个合格的国企人，在工作中的原则是像国企人一样去工作和思考，融入这个环境。有了这样的宣言和原则，第一年，在工作中遇到了一些重大事情 ，我就会主动参与、减少主导性发言，换句话说我会想尽一切办法把活动办好，却不当众讲意见；而在工作中的小事情中，我会拼劲全力去做好。原则就是，融入环境。
在第二年，我的原则就变化了，不仅是像国企人一样工作和思考了，又加上了一条 “为组织贡献更多的智慧”。在工作中，我就会减少小事情的占比，开始去在重大工作中去献言献策，主动参与部分规划工作，因为我对于国企的一些运转机制熟悉了，可以贡献智慧了，而一切琐事对于我的价值变小了。
这步非常关键，却常常被忽视，请大家务必重视起来。
第二步，建立说不的勇气。我们并不是说要拒绝所有的琐事，但是应该将更多的时间用于重要的工作，面对次要事物的牵绊，我们时刻都需要有说“不”的勇气，应该不卑不亢的拒绝别人，知道取舍。
这里就需要我们避免完美的想法，理解上面讲的，为什么很多人愿意去做紧急而不重要的事情。
第三步，用原则和使命宣言进行判断。在这一个步骤，我们从哪个每天花费最多的时间的事情开始练习，也可以从每天的最不重要的小事情开始练习，通过不断的使用原则和使命宣言进行判断是否需要对琐事说不。
实践练习
1.试着列举一下，你最近一周做过的琐事，可以试着使用个人的原则和使命宣言去进行判断；如果之前没有建立过使命宣言和原则，可以试着写一个判断标准，后续可以不断的优化这个标准。
2.找出一件你最想拒绝的琐事，试着有礼貌、不卑不亢的拒绝对方，可以使用对方的方式去拒绝。
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