“不要扣”
“我没扣呀”
“没扣它怎么扣上了呢?”
试衣服的时候,朋友让我不要把POLO衫的纽扣扣起来,我不经大脑本能“果断”否认,不承认自己会把纽扣扣上,但事实不容我狡辩,扣子明晃晃的卡在扣眼里。真不知道,当时朋友是如何看我的。
人有时挺奇怪,不经意间“煮熟的鸭子嘴就硬了”。
有时做一桌菜,会选择把难吃的自己先吃掉。好吃的留给他人,不好吃的留给自己。
不! 我没那么高尚,没那么伟大。不要让别人发现我做的不好吃,厨艺不行才是我的本意。对,我在意自己表现的不好。
你说,表现的不好怎么了,谁还没有做的不好,表现失败的时刻,这是对自己的历练,学习的机会,只有这样才能进步成长。失败才是郑成功的母亲,而非田川氏。
人性要能讲那么多道理就好,这辈子就不用愁,因为我们懂得好多好多的道理,大大小小的道理,应有尽有。韩寒不是说了嘛,懂那么多道理,还是过不好这一生。很多人都拿这句话做文章,吐槽他怪罪“道理”这个东西没用。
在我看来,他的意思应该是,道理固然有用,只是人不擅长用,如果有人能够克服人性,把它用起来,那道理自然就有用。但人性这个东西是说克服就能够克服的吗?
随着时代的进步,敏锐的商人嗅到整木定制的商机。哪有需求,哪就有硬着头皮干的人,早期的整木市场多数是从木门和实木橱柜生产厂家转型延伸而来,原来在这些木门和实木橱柜生产厂家拆单的设计师就有了一个新的名号“整木设计师”,也就是说整木设计师都是逼着转行过来的。
整木设计师必须懂工艺,确切的说是懂墙板、木门、楼梯、柜类等所有木作产品的车间生产工艺,最好能实操。目前市场上整木设计师懂工艺的很少,能实操的更是凤毛麟角。因为实操意味着懂木工技术和油漆工艺。
懂设计,会设计的人很多,懂木作产品知识的人也不少,但同时熟练设计又精通木作产品知识的人不多。
一个成熟的整木设计师,至少需要在工厂实习一年,从拆单下料到车间生产流程全都要摸透,期间需不怕苦,不怕累,不怕脏,不怕哐哐撞大墙。
做个文档有错别字,做个报表又错漏几处,深化拆单解码,尺寸错误,颜色错误,材料错误,结构错误。每一个错误都对应着成本,意味着损失,付出着代价。
整木定制四个字,重点在定制。每个商品房的布局空间尺寸不同、风格不同、材质不同、功能不同。换句话说,整个市场的需求皆为非标化,非标化意味着无法量产,无法真正的模块化生产。即使建立模块也是短期,无法长期使用。
平均每一个整木订单的深化图纸和解码文件,有2000~10000多个数据,这些数据都需要精确计算,由于非标化导致的结果只能手工输入。换句话说就是每一个整木订单有2000~10000个潜在的错误等着你去犯,每一个错误都对应着相应的返工成本(会计成本和机会成本)。
2000~10000个潜在的错误是什么概念?只要做一个简单的实验就明白。写阿拉伯数字,按顺序从1写到1000,然后统计一下里面的涂改率看看有多少。曾经就有商家利用这个游戏和加入者对赌,卖出过大量的天价劣质洗发水。
上了规模正规的厂家,深化图纸拆单解码这一块有严密的审核流程。
1、拆单主管监督拆单员;
2、拆单员监督拆单员;
3、设计师监督拆单员;
4、PMC监督拆单员;
5、车间班组监督拆单员;
6、稽核办监督所有相关人员。
通过横向与纵向的交叉审核,很大程度上控制了深化图纸拆单的错误率,而这些都需要大量的人力成本。
遗憾的是,整个市场存在着大量不具规模未上正轨的整木定制生产厂家,管理跟不上。工厂受人力成本与订单量平衡的压力,要么人多了没事做(养人),要么事多了没人做(超工期)。
大部分的整木设计师都是一人单打独斗,订单审核都不在木工主管的业绩考核范围内,有个别负责任的生产主管会帮忙审核一下,但他们的时间也特别紧,多数情况下都是粗略的过一遍,不具备严谨的态度。
这样一来就只剩下整木设计师一个人单打独斗,自己给自己审核,自己给自己挑毛病,自己给自己看病,一遍两遍,三四遍。尽管如此,还是无法确保百分百正确。为什么?
自己给自己审核有天然的盲区,所谓旁观者清,当局者迷。心理学告诉我们,人性都是全能自恋且伴随有自恋性暴怒。意思是我们的大脑就是被设计成这个样子的。人都不擅长、不愿意接受并承认自己的错误,尽管错误是那么铁板钉钉。承认错误意味着对自己“全能”的否定。而否定自己,是痛苦的,痛苦的事情大脑本能的选择忽略、选择避免、选择掩盖甚至遗忘。
全能自恋,是所有人类刚出生时的心理。传说中,佛陀一出生,就一手指天一手指地说,天上地下惟我独尊。在精神分析看来,其实任何一个婴儿一出生,都是这种感觉,只是不能说话而已。
古人认为地球(那时候连地球的概念都没有)是宇宙的中心,人是上帝创造的,后来哥白尼说地球不是宇宙的中心,太阳才是。达芬奇的进化论说,人不是上帝创造的,人是猴子变的,弗洛伊德说,人其实连猴子都不是,支撑人类行为的,其实是潜意识。
从某种意义上来说,人类演化其实是一个人类全能自恋不断跌落的过程。
整木设计师自己给自己审核,自己给自己挑毛病,相当于是用我们的理智和进化了几百万年的人类基因作斗争,胜算几何?
人的全能自恋在拆单这一块潜意识过程如下
1、小事
不就是拆个单吗?怎么可能难倒我!(他天真的以为这只是一个技术活)结果把单子放到车间,一大堆的错误、返工。
2、大意
经过上一次的错误,他知道接下来的单子需要审一下。遗憾!还是有错误,又是一通返工加挨骂。
3、重视
挨骂了,自然就就重视。于是下一个单子再多审几遍,结果还是有错误,被老板批评教育。
4、警惕
老板都已经出面了 ,再不做好可就要打包走人了。
拆下来的单子仔细的对了又对,竭尽全力把错误率控制在了某个百分点。
5、如履薄冰
通过大量的错误和返工,回头看看自己走过的这条血路,不禁感到毛骨悚然,一幕幕的血泪史出现在梦回午夜。
小事、大意、重视、警惕、如履薄冰。面对这些错误,那么多的教训,态度随着踩过的坑一步一步缓慢改变,这就是一个成熟整木设计师的心路历程。
即便这样,还是无法做到百分百正确,没办法做到百分百正确,意味着他在进行着一场一直在输的游戏。如果人做事情一直在输,他就很难建立起自信,即使好不容易建立起一点自信,也会在下一次的失败中被击的粉碎。
自信这个东西,需要用“胜利”喂出来。比如,很多球队在大赛之前会故意找弱队打几场比赛,找找自信。如果你需要培养一个人,千万不能让他一直输,得给他安排赢的机会。
最后发现,这哪里只是一个技术活?这首先是个体力活,因为要长时间久坐;这是个人际关系活,那么多的错误要解决,和师傅的关系一定要搞好;这是个公关活,如何在错误危机的时刻,把损失降到最低?包括个人的职业信誉;这是个发展心理学活,在不同的环节,复杂的环境下,如何做好自己的心理建设;最后才是一个技术活,自己的专业技术一定要过硬。
整木设计师这条路,不可避免的要犯大量的错误。实践,失误,积累,反思,经验,没有什么捷径可走,诚如卖油翁所说:无他,唯手熟尔。
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