苹果系统
由于苹果系统的封闭性特殊性,用自带浏览器Safari下载的文件,文件名会是一长串数字,且会被自动修改为.dms格式后缀(或者没有后缀名)。

如果是苹果电脑下载,可以直接修改文件后缀名,改成文件原本的后缀格式即可正常打开。
例如:文档是word就改成.doc;是ppt就改成.ppt;是PDF就改成.pdf,等等。
iPhone、iPad无法直接修改下载文件后缀名。
解决方案:苹果用户(无论电脑还是手机),使用Chrome、UC等浏览器下载,最好不要用Safari。
安卓手机
很多安卓手机浏览器都是伪下载,下载的文档被加密,或者被修改为.bin后缀格式 ,导致文件打不开。
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