7月正是水蜜桃上市的季节。托朋友的福,我有幸体验了把业务员的角色。
他家的水蜜桃熟了,带了两箱要给我尝尝。晚上拿来的时候,那桃子上跟着的叶子都还绿绿的,像长在树上似的,我一看,这肯定是早上刚摘的。吃了一个,呵,好鲜甜,桃子味很浓,忍不住还想再来一个,我女儿跟我一样,吃完了直嚷嚷着还要还要。
第二天办公室闲聊的时候,我就随口说了句梁灿家的桃子可真好吃,这一说可不得了了,这帮吃货纷纷指责我为什么不带点过来一起尝尝,接着动作迅速的每人在我这报备了一箱两箱的,让我跟朋友订购,这还不够,那个吃货女还往群里喊了一嗓子,不一会儿,那些要买桃子的信息一个个跳了出来,我只好暂时充当业务员,一笔笔订单记下来。
都说人民群众力量大,这不距离信息发出去还不到一会儿,10几箱桃子已经定下来了,我们一边在调侃一边在记录谁谁谁又要一箱。很快的,24箱桃子就定了出去。
都说顾客是上帝,这些上帝要求我周五前送货(现在我已经是桃子代理人了,他们有要求就直接跟我提,一点也不客气。),我跟朋友联系好周四的下午送货。
这批桃子的采购过程还是蛮顺利的,上帝们拿了桃子都喜气洋洋的,很满意。
说到拿桃子,中间还有个小插曲。那天我们在发桃子的时候,对面厂里有个人看到了,过来看了下,表示也想买一箱,因为我们是定好数量送过来的,所以并没有结余,但那人不管,一定要买箱,还在这边纠缠了一会,后来实在架不住他太能说,只好调了箱给他,不过这也侧面反映了朋友家的桃子就是好吃。
桃子发完以后,我想着第二批采购应该也要一周后了吧。谁知道晚上就有人微信我了。这人是我服务的车间的,在信息里问我为什么买桃子都不跟他说,亏我还是他们的技术员,我被问懵圈了,他不知道有桃子买,还怪我咯,好吧,千错万错都不是客户的错,反正说到最后,我答应他,要是还有人想买就算上他的一份,并且价格还按优惠价买,这才使得上帝满意。
桃子拿到手的第二天果然就有人迫不及待的到我这里来订购,他们都是感受到桃子的美味而来的。这么一来老客新客的加起来又有15箱定出去。
这批桃子定的过程稍微有点不同,新客想早点拿到手,早点吃到嘴里,老客手里刚拿到的桃子,所以想晚点再拿,这么一来,送货时间就无法统一了。有人可能会说,那你分开送不就行了,说这话的人肯定是不了解情况的。我们定的桃子是朋友老家种的,距离我们这里要2个小时车程,而且朋友也是要上班的,过来送货都是请假来的,所以不可能因为几箱桃子这么来回折腾,不值得。
为了协商送货时间的问题,我一个个的询问。尽量把想下周一拿到的改成本周末,想晚点拿的统一到下周五,结果就是大部分人都同意了,就还剩几个一定要周一的,我想了想,没办法只能周日拿几箱过来放办公室里,周一再给了。
事情到这也就差不多结束了,吃完还想再买的,也要等下一阶段了,因为这阶段的桃子已经卖光了。
买桃子的这两天可把我忙坏了,记录核对采购信息,询价,算优惠,敲定送货时间,每一项都要花时间去做,虽然不是什么大事,但与我而言也是一种体验。
这么一圈下来,我也算是初步感受了下销售业务员的经历,这才发现销售员的辛苦不止我平常看到的不停被人拒绝的尴尬,卖不出去货品被老板骂的艰辛,原来还有即便有订单也不一定能交货的无奈。
销售员跟客户谈好了要求,结果公司因为种种原因导致无法按期交货,他就得承受客户的施压,想方设法的给客户交货,又或者面对客户的百般刁难,还要跟公司协商以求尽力满足客户的要求。为了业绩,他们就像个夹心饼干,夹在公司和客户之间,不管哪一方不满意,承受压力的总是他们,做的好了收入多多,做的不好卷铺盖滚蛋。
销售员是这样,其他行业岗位的人又何尝不是。
虽说世间百态,但味道总是一样,都逃不出酸甜苦辣。
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