一、产品介绍
1、产品名称
平安好医院（手机APP）
资料：平安好医生凭借全球领先的AI医疗科技，将千人规模的自有医疗团队、外部签约医生和线下医疗网络资源进行整合，形成线上问诊与线上购药、线上问诊与线下就医的服务闭环。目前，平安好医生已经与3100多家医院（包括1200家三甲医院）、约2000多家包括体检机构、牙科诊所和医美机构在内的健康机构以及10000多家药店展开合作。
2、产品定位
采用“互联网+医疗”的新模式
患者分析：
1普通门诊成本高、耗时长、看病难。排队、挂号、化验、候诊再加上路上交通时间，至少也要三个小时，医生诊断时大多不到10分钟。
2病急乱投医。普通家庭很难接触到优质初级诊疗资源。
“互联网+医疗”模式优势：
1线上健康咨询、线上电子处方开药，电话咨询，视频问诊
21小时包邮送药。
37+24小时在线，最小候诊时间。
4线上问诊与线上购药，线上问诊与线下就医可自由选择。
3、页面结构
页面功能结构
从结构图来看，平安好医生功能庞大繁多，甚至有些混乱。
首页
首页包含信息众多，呈现一种页面大杂烩的视觉。真正感兴趣的可能就“快速问诊”“金牌医生”“闪电购药”“步步夺金”几点。其他地方则大量充斥着广告，有小型“淘宝+拼多多”的感觉，可拼团，可抢购，商品众多，甚至涵盖了吃穿用各行。
当然背靠平安大树，平安广告也在页面显眼位置体现的淋漓尽致了。
平安广告
首页往下浏览还出现了直播、微整、减肥等。首页更侧重广告，广告性质更倾向女性（减肥、化妆、护肤品、怀孕等），可能也是看中了女性的购买力比男性更强。
这里有一个有意思的点，右下角的去医疗链接打开，明显专业许多，一个真正的患者打开平安好医生，可能更愿意在首页看见这一屏，更直观，更专业。“免费咨询”是平安自聘全职医生，有15分钟接诊时间，咨询一些小毛小病的症状还是可靠的，咨询结束医生会推荐相应药物，可以直接选择在APP上购买。“金牌医生”是按次收费，价格几十到几百不等。
没有放在首页的医疗界面
“健康头条”有种浓浓的小广告风，很像妈妈辈喜欢转发的朋友圈文章，包含的频道也是众多，想找医生的患者可能也没心思在医疗APP上看这些的。
“健康商城和我的”问题不大，打开都是一股熟悉的淘宝风。
总结：“优秀的产品经理不是做加法，而是做减法”。一个医疗APP最重要的是在医，其次是药，而不是在首页混乱的展示自己。
建议：1医疗调整到首页。医疗APP更应该给患者严谨、干净整洁的视觉效果。医疗也才是整个APP的重点，而不是广告，卖东西。2首页的“小淘宝+拼多多”完全可以搬到健康商城的页面。3健康圈、健康头条、健康体检季等也可以拉到健康头条一页。4对现有内容做减法，直播、小视频、娱乐等没有多大的存在意义。5步步夺金计步不够准确。
二、竞争者分析
以丁香医生、春雨医生为例。
1、LOGO
虽然是一个小点，但三者给人的感觉还是截然不同的，好感度排列：平安好医生>丁香医生>春雨医生。
看到三者LOGO的联想，平安好医生：医、聊天、微笑；丁香医生：医，一元便宜；春雨医生;无感。
就医本来就是一件令人低落的事情，但看到平安好医生的笑脸，嘴角还会不自觉上扬，
三者LOGO对比
2.页面、功能
简洁程度：春雨医生>丁香医生>平安好医生
1平安好医生：重药；利益性强，广告数量多；内容繁多；2春雨医生：重医；几乎无广告；首页简洁，并且添加了患者好评，其他内容全在科普里；3丁香医生：重医；春首页最多出现三条轮播广告；丁香所有的内容都在首页，页面虽然简洁，但一屏太长也有阅读压力。
三者首页对比
问诊难度：春雨医生>丁香医生>平安好医生（这一点也是最重要的，虽然平安利益性较强，但是问诊难度确是最低的。）
1平安好医生：点击一次即可直接选择免费（付费）问诊，接诊速度快。2丁香医生：无免费问诊，流程较多，接诊慢。3春雨医生：有免费问诊，流程较多，接诊慢。
丁香医生问诊流程
春雨医生问诊流程
2.盈利模式
1平安好医生：大量广告收入，除去药品还售卖众多其他商品，包含吃穿用行各行。2春雨医生：几乎无广告收入，主要靠咨询收费和药品收费3丁香医生：少量广告收入，主要靠咨询收费和药品收费。
三、总结
移动医疗市场潜力巨大，仍有很大的发展和探索空间。对比三家医疗APP,平安好医生的优劣势显而易见。优势;问诊速度快，有自有的盈利模式，劣势：广告繁多，页面体验感差。总体体验效果还是优于丁香医生和春雨医生的。
建议：继续优化页面；减少广告的投入；加强宣传力度；增加科普页面，体现医疗的严谨性；延伸问诊形式，增加医疗收入，如春雨医生增加了电话咨询、私人医生、院后指导，使医疗APP更全面专业化。
网友评论