移动端突飞猛进的发展在改变整个健康业,各种各样可跟踪你运动情况的可穿戴设备、可帮你找到“私教”和相同运动爱好者的平台都在帮用户改善运动习惯。但它们粘性大多很差,用户用一用就抛弃。归根结底,还是因为没解决根本问题,那就是让用户变得更健康。
我今天来讲一讲美国移动医疗方面比较新的一些公司,他们通过新模式、新方法,正尝试让用户达到目标。
Welltok:每次你快放弃时拉你一把
我本人是很早接触 Jawbone 的用户。一开始觉得这东西新鲜有趣,每天都设法完成目标,尤其在我室友也买了它后。可是一次两次忘记带或没充电后,我就发现其实当天没达标,也没那么重要。
渐渐地,我变心了,Jawbone 也被我打入冷宫。当我思考为什么,我明白了因为 Jawbone 没给我动力和鼓励。而 Welltok 也发现这个问题:当用户一直得不到激励情况下,很难养成一个好的健康习惯。
于是他们与企业、商家和组织合作,为持续完成健康目标的用户提供奖励。每次达到目标,用户会获得不等量奖励。完成任务越困难,维持时间越长,奖励也越大。
经过你几个月坚持,好习惯也就养成。而当你看到自己苗条体型和更红润的脸色,那些奖励也变得没那么重要了。Welltok 就是想在每次你快放弃时拉你一把,它在上月获得 Bessemer Venture Partners 的 2500 万美元融资。
Wellframe:解决病患出院无法即时和医生沟通问题
它主要针对群体是慢性病患者,这群人特点是:除在医院治疗外,更重要的是出院后的恢复和生活作息。但当患者出院后,就跟医生失去有效联系,患者不知自己身体情况,也不知一些生理反应代表什么,同时医生也无法即时了解他们情况。
这个“信息断层”,导致很多患者回家休养一段时间后,因为方法不对,病情出现反复甚至加重。Wellframe 看到需求,专门打造了一款将大数据和移动医疗结合在一起的产品。
这个产品分两端,一端是病患,一端是医生。在医生端,医生可以通过电脑每天给患者发送清单,包括:今天需要做什么、吃什么、注意什么。病患端,患者可以每天在手机上即时看到今天任务以及注意事项。
而除医生制定的任务,平台还会根据病人病情和身体状况为用户做推荐康复计划,比如什么时候需要出去走走,什么时候要多喝水等。同时,病患者还可以即时向医生汇报今天完成情况。
Wellframe 解决了病患出院后无法即时和医生沟通问题,也让医生有了随时了解病人状况的途径。它刚刚宣布获得德丰杰 850 万美元融资,希望用这笔资金推出一个硬件产品,更大程度自动化整个院外康复流程。
Teladoc:提供一个最快获取权威解答的平台
它针对的是偶尔会出现一些轻微症状的用户。大家可能都有类似经验,即自己有个头疼脑热或有轻微状况时,要不就是询问自己父母,要不就是去百度搜索看看到底怎么回事。
但这些答案经常不一致,你也不知谁说得对。可真让你为轻微症状跑趟医院吧,你又可能打退堂鼓。
如果这是小病就算了,而如果这是更严重病症的征兆,你的犹豫就可能造成严重后果。而 Teladoc 的出现,就是希望你在任何时候都可以在最短时间联系到一名医生。
Teladoc 平台目前平均回复时间是 22 分钟。用户登陆预约一个医生,下一个有空的医生,就能接下你预约并打电话给你,他们有的是专业坐诊医生,有的则是获得 Teladoc 的认证医师。
你可以在电话中告诉他你状况,如果状况无法用语言形容,也可以选择和医生视频资讯。而帮你解决疑惑后,医生会记下你信息,并把信息归入你档案,方便以后查询。之后,你只需按价格支付费用并填写一个满意程度问答(不是必须的)就可以了。
根据数据:目前有 97% 用户用过后愿推荐给其他人使用。Teladoc 本质就是为用户提供一个最快获取权威解答的平台。
Jiff 和 Keas:帮企业管理员工健康
这是两家致力帮企业管理员工健康的公司。其中 Jiff 成立于 2011 年,今年 9 月刚获得 Venrock 的 1830 万美元 B 轮融资。
它的产品分三部分:一是员工身上佩戴的可穿戴设备,通过这个设备,Jiff 可以获取用户运动及心跳等数据;二是员工使用的 App.在这个 App,员工可以选择输入自己饮食等数据;三就是公司管理人员使用的管理工具。通过这个管理工具,人力资源部门同事可以看到每个员工健康情况,他们运动量、饮食情况等。
那为什么员工会愿手动输入一些数据呢?这也是 Jiff 巧妙的地方,它让管理人员设置一些小游戏,让员工间可以竞争谁运动得比较多,吃得比较健康,并根据游戏结果设置奖励。
这样一来,公司可以更好关注员工健康,也可以根据数据做出改变,比如工作环境或设置一些工作外休闲活动等等。而员工,也可以在和同事小小竞争过程中,不经意有一个更健康的工作方式。
再来看看 Keas,这家公司也不甘示弱,今年 9 月获得 Ignition Partners 的 740 万美元融资后,希望在员工健康领域也分一杯羹。Keas 模式和 Jiff 相似,在这场谁能胜出的角逐中,我们可以拭目以待。
Cnoga Medical:无针验血
如果你家里有老人,你会发现:老年人血糖高、高血压和糖尿病几率都比成年人要高。他们都有一个共同点,即要时刻观察自己血糖情况。但传统验血工具是个小针管链接着一个仪器,在你手指扎一个小口,采样你血液,这样方式的弊端包括:不卫生、不方便等。
Cnoga Medical 希望通过他们新技术,让你测血过程变得更简单。你只要把 Cnoga,一个只有你手掌四分之一大小的仪器,套在你手上就完事了。它会自动获取你血糖数据,并在仪器显示屏显示。不过,这还不是 Cnoga 全部,他们从化验血糖经验中发现了更多机会。
咱们去医院看病,很多时候会需要化验,而国内医院从来人山人海,为化验,除了排长队不说,还要在各办公室间穿梭。这对上了年纪的人来说极不方便。Cnoga 在获得 GoCapital 的 1250 万美元注资后,希望打入整个化验市场。他们正将这笔经费投入科研,希望研发一款可以让用户在家就可以简单完成化验的仪器。这样以后你再去看病,就可以拿着化验结果直接去找医生。
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