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演讲之突发事件处理,化解现场尴尬

演讲之突发事件处理,化解现场尴尬

作者: 九色鹿 | 来源:发表于2020-05-17 23:33 被阅读0次

    演讲中总有一些突发事件,若应对不好,必然尴尬。如何在演讲中化解尴尬呢?

    演讲目的是关注听众的需求和感受,做好自己的应对,通过自己的专业,链接听众,吸引听众的关注和好感。

    演讲里可能会碰到哪些情况呢?如何应对呢?我们逐一来化解。

    1、忘词怎么办?

    大部分原因是紧张。

    真的忘记了,没有关系的,直接跳过去,讲你记得的内容,不脱离主题。让观众听明白了才是重点。

    也可以停下来,先跟现场观众进行一个互动,让听众说下刚才的收获和感想。给自己一点时间回想一下。

    2、话筒突然没有声音?

    请现场助手处理下,同时可以吸引大家注意力,来个正能量方面的幽默。例如是我们大家好学的热情太强烈,把话筒的声音也盖住了吗。。。等等。

    以后演讲场合一定要多准备一两个话筒,电池; 若解决不了,没关系,走下台到听众中讲。

    3、PPT卡死了、电脑死机了怎么办?

    熟记内容,可以脱稿;请现场助手处理,平滑化解,适当等待,总结刚才的内容请大家对刚才的内容提问。

    4、场子气氛太差、观众玩手机、不回应?此时通过提问,与现场红色性格比较活跃的观众进行互动,或者有奖回答环节。也可以走到台下,或声音一高一低起伏变化,引起注意力。

    5、停电等

    淡定面对,提醒观众注意安全,并请工作人员进行协助即可。

    6、有学员提出过份的问题?

    心平气和,先认可学员提出的问题,适当赞扬他,提问题其实是好事,证明他在听还有回应。

    能回答即回,不能回答可以请现场朋友回答。实在不行,坦然回应,还没有深入研究,课后再深入交流。或请对方允许先将课程内容讲完,再找时间探讨。对问题有感性和理性回馈。

    演讲中意外不了避免,我曾碰到两个问题,第1件,PPT本来是应该主办方先准备好。我一般会自己USB拷贝了一份。当时主办方没有找到PPT。我的这个备份就解决了问题。

    第二件,翻页笔突然间哗哗跳了几页,然后我就含蓄的说:会场大家的热情太高涨了,我的翻页笔也兴奋的多跳了几页。

    嗯我印象最深刻的就是霸王课高兴老师,应邀从北京到深圳参加秋叶better me在深圳举办一周年年会。当时也是突然间翻页笔,能用了。老师就和电脑旁的主办方的助手说,你看这样吧,我挥一下手,你就翻一下翻一页。其实高兴老师穿的也很普通,北京人的T恤和西装中裤。千人会场上,他那个一次次有力的挥手,很有气势,总是让大家禁不住为之赞叹。就是临场应变力啊。

           

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